17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Партнер
RSS
После обновления платформы с 8.2 на 8.3 выскакивает каждые 15 минут сообщение - "Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена".

В типовой 1С Бухгалтерии 8 указали рег номер продукта, залогинились в интернет поддержке, подписка на ИТС есть - сообщение не выскакивает.

Как убрать сообщение в Альфа-Авто??

(Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.05.08))

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 11
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Фанис Уфа написал:
После обновления платформы с 8.2 на 8.3 выскакивает каждые 15 минут сообщение - "Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена".

В типовой 1С Бухгалтерии 8 указали рег номер продукта, залогинились в интернет поддержке, подписка на ИТС есть - сообщение не выскакивает.

Как убрать сообщение в Альфа-Авто??

(Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.05.08))
Альфа-Авто 5.0 работает только на платформе версии 8.2.
Партнер
Вы рекомендуете работать на платформе 8.2?
Или Альфа-Авто 5.0 в принципе не работает на платформе версии 8.3?

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Вы можете запускать редакцию 5.0 на платформе 8.3, но это скорее всего будет вызывать ошибки при работе программы.
Партнер
Работают 20 пользователей одновременно, без ошибок. Проблема обозначена в теме. Как ее устранить?
Сотрудник 1С-Рарус
Данная ошибка вызвана высокой версией платформы. Используйте платформу версии 8.2.
Партнер
Георгий дайте другое решение.

Мы не можем использовать платформу 8.2, так как параллельно используется Альфа-Авто редакция 5.1.
Редакция 5.1 не работает на 8.2, только на 8.3
А если запустить две Альфы на разных платформах 8.2 и 8.3 то как вы знаете ругается ваша система лицензирования.
Сотрудник 1С-Рарус
К сожалению других решений нет.
Партнер
Георгий вы не правы, решение всегда есть. Это ваша работа, не перекладывайте ее на других.
Сотрудник 1С-Рарус
Либо обновлять конфигурацию до 5.1, которая сможет работать на 8.3
Партнер
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
К сожалению других решений нет.
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
Либо обновлять конфигурацию до 5.1, которая сможет работать на 8.3

... не первое и не второе, все работает на 8.3 без ошибок. Проблему как обычно устранили самостоятельно, тема закрыта.

Прикрепленные файлы

Интересующийся
Цитата
Фанис Уфа написал:
Цитата
Георгий Ксенофонтов  написал:
К сожалению других решений нет.
 
Цитата
Георгий Ксенофонтов  написал:
Либо обновлять конфигурацию до 5.1, которая сможет работать на 8.3

... не первое и не второе, все работает на 8.3 без ошибок. Проблему как обычно устранили самостоятельно, тема закрыта.
Подскажите пожалуйста, как справились с проблемой?

Все было хорошо, условия не меняли (платформу, конфигурацию, с сервером ничего не делали) но начала появляться табличка "Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена"

конфигурация 5.0.10.02, платформа 8.3.7.20.27
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С