17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Архив чеков на кассовой станции

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте!
Вопрос следующий, можно ли по архиву чеков восстановить те самые чеки в любом виде, чтобы были наименования, суммы, коды товаров ?
Декоративное изображение 10
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Артем, при закрытии кассовой смены документа "Чек" архивируются, далее с помощью данного архива чеков их можно восстановить (во фронте кассира по кнопке "копия") или из АРМ Администратора.
Пользователь ПП
Попробовали сделать как вы посоветовали, по кнопке копия. Не получилось. Немного не ясно как увидеть чеки из "АРМ Администратора" ?

Опишу немного нашу ситуацию. У нас поработал вирус, в ночь с 14 на 15 (известный wannaCry).
т.к. бэкап делается после 00 часов, вирус поработал до полуночи, и поэтому один день ,14-е мы потеряли.
И если складские документы можно с лёгкостью внести, то с чеками это сделать сложно.

Как я понял, у меня ничего по кнопке "копия" не получилось из-за того, что в программе нет этих распроведённых чеков за 14 число.
Поэтому я и хочу поглядеть эти файлики, где хранится локально архив чеков, именно из них возможно восстановить продажи? Вижу что они хранятся в формате xml, но смотреть на них – глаза сломаешь. Наименование товара зашифровано: <Номенклатура>8e394387-fdf2-11e6-838f-b870f4280831</Номенклатура>
Прикрепляю скрин.
Сотрудник 1С-Рарус
Артем, еще раз повторяю: в архиве чеков можно увидеть только архивированные документы вида "Чек". если Вы принимали оплату документами "Чек на оплату", то их нет в данном архиве.
Пользователь ПП
Это понятно, нам и нужны только чеки. Дело в том, что в эти чеки в базе1с удалил вирус.Наша задача - узнать что и когда продавалось. Можно эту информацию выцепить из архива чеков?
Сотрудник 1С-Рарус
Артем, в АРМ Администратора на обработку "фронт кассира" правой кнопкой мыши - "открыть архив чеков".
Пользователь ПП
Всё нашли, чеки открываются.
Однако, нас интересуют кнопки "Восстановить" и "Восстановить всё", при нажатии на которые выскакивает ошибка.
Сотрудник 1С-Рарус
Артем, значит у Вас и архив чеков был поврежден, при воспроизведении данной ситуации на типовой базе указанной Вами ошибки нет.  
Пользователь ПП
Немного не ясно: файлы .xml не шифрованы, они открываются в "АРМ Администратора", виден товар, суммы, номера чеков. Тогда что именно повреждено? Выцеплять каждый товар кнопкой вправо-влево это очень трудозатратно на 10-ти кассах, при большом количестве чеков.....

По логике вещей: чек есть в архиве (на локальном компьютере-кассе), но нет на сервере, в базе 1с.
Может поэтому эта ошибка и возникает, при записи документа?
Сотрудник 1С-Рарус
Артем, посмотрите в журнале регистрации, что пишется про данные документы?
Пользователь ПП
Спасибо и на этом, проблему решили методом найденной копии базы с чеками. Перенесли вашей обработкой документов в рабочую.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С