{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Архив чеков на кассовой станции

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Архив чеков на кассовой станции
 
#1
17.07.2017 09:28:53
Здравствуйте!
Вопрос следующий, можно ли по архиву чеков восстановить те самые чеки в любом виде, чтобы были наименования, суммы, коды товаров ?
 
 
 
#2
17.07.2017 12:22:32
Добрый день, Артем, при закрытии кассовой смены документа "Чек" архивируются, далее с помощью данного архива чеков их можно восстановить (во фронте кассира по кнопке "копия") или из АРМ Администратора.
 
 
 
#3
17.07.2017 13:37:47
Попробовали сделать как вы посоветовали, по кнопке копия. Не получилось. Немного не ясно как увидеть чеки из "АРМ Администратора" ?

Опишу немного нашу ситуацию. У нас поработал вирус, в ночь с 14 на 15 (известный wannaCry).
т.к. бэкап делается после 00 часов, вирус поработал до полуночи, и поэтому один день ,14-е мы потеряли.
И если складские документы можно с лёгкостью внести, то с чеками это сделать сложно.

Как я понял, у меня ничего по кнопке "копия" не получилось из-за того, что в программе нет этих распроведённых чеков за 14 число.
Поэтому я и хочу поглядеть эти файлики, где хранится локально архив чеков, именно из них возможно восстановить продажи? Вижу что они хранятся в формате xml, но смотреть на них – глаза сломаешь. Наименование товара зашифровано: <Номенклатура>8e394387-fdf2-11e6-838f-b870f4280831</Номенклатура>
Прикрепляю скрин.
 
 
 
#4
17.07.2017 15:01:38
Артем, еще раз повторяю: в архиве чеков можно увидеть только архивированные документы вида "Чек". если Вы принимали оплату документами "Чек на оплату", то их нет в данном архиве.
 
 
 
#5
17.07.2017 15:59:20
Это понятно, нам и нужны только чеки. Дело в том, что в эти чеки в базе1с удалил вирус.Наша задача - узнать что и когда продавалось. Можно эту информацию выцепить из архива чеков?
 
 
 
#6
17.07.2017 16:38:19
Артем, в АРМ Администратора на обработку "фронт кассира" правой кнопкой мыши - "открыть архив чеков".
 
 
 
#7
17.07.2017 17:05:35
Всё нашли, чеки открываются.
Однако, нас интересуют кнопки "Восстановить" и "Восстановить всё", при нажатии на которые выскакивает ошибка.
 
 
 
#8
18.07.2017 10:50:49
Артем, значит у Вас и архив чеков был поврежден, при воспроизведении данной ситуации на типовой базе указанной Вами ошибки нет.  
 
 
 
#9
18.07.2017 11:12:36
Немного не ясно: файлы .xml не шифрованы, они открываются в "АРМ Администратора", виден товар, суммы, номера чеков. Тогда что именно повреждено? Выцеплять каждый товар кнопкой вправо-влево это очень трудозатратно на 10-ти кассах, при большом количестве чеков.....

По логике вещей: чек есть в архиве (на локальном компьютере-кассе), но нет на сервере, в базе 1с.
Может поэтому эта ошибка и возникает, при записи документа?
 
 
 
#10
18.07.2017 14:10:38
Артем, посмотрите в журнале регистрации, что пишется про данные документы?
 
 
 
#11
20.07.2017 16:32:18
Спасибо и на этом, проблему решили методом найденной копии базы с чеками. Перенесли вашей обработкой документов в рабочую.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С