17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

АА4.1 онлайн-касса и возврат 2

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте.
Прошу помощи по еще одной проблеме с возвратом:
1. Ошибочно сделали оплату, чек, по предприятию №1 на 3000 р.
2. Сделали возврат на 3000.
3. Сделали оплату по правильному предприятию №2.
4. В документе"Изъятие из кассы" отображается сумма возврата  в 3000 р.

Другая ситуация.
1. Клиент расплатился безналом, 1000 р. Но кассир ошибся и пробил чек на 1000 р как нал.
2. Делаем возврат.
3. Пробиваем 1000 р как безнал\
4. В документе"Изъятие из кассы" НЕ отображается сумма возврата  в 1000 р.
Нормальная ли это ситуация?
Спасибо.
Декоративное изображение 6
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, каким типом была принята оплата в 1 случае наличным или безналичным?
Пользователь ПП
Георгий, здравствуйте, спасибо за ответ.
В первом случае оплата была по безналу.
Сотрудник 1С-Рарус
Да, так быть и должно.  
Пользователь ПП
Георгий, а почему во втором случае возврат не отобразился, хотя он есть?
Сотрудник 1С-Рарус
Возврат в данном документе отображается только по возвратам безналичной оплаты.
Пользователь ПП
Спасибо!
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С