Добрый день, Юлия, уточните, пожалуйста. релиз конфигурации Альфа-Авто, версию приложения, вебсервер, платформы 1С. Рекомендуем: переопубликовать вебсервис, проверить доступ к вебсервису из браузера. также уточните, какая лицензия МП у Вас куплена.
Добрый день! Подобные проблемы могут возникать в случае несоответствия версий клиента и сервера. Прошу предоставить информацию, которую указала Светлана.
Версию лицензии можно посмотреть через веб-интерфейс сервера лицензирования. Вы должны увидеть увидите нечто подобное (со списком купленных вами лицензий). В этом списке должна быть строка с лицензией "Альфа-Авто:Мобильный приемщик" (аппаратная или программная). Прошу сделать скриншот списка лицензий и детальной информации по лицензии "Альфа-Авто: Мобильный приемщик" (необходимо нажать на гиперссылку с номером лицензии) Скриншоты лучше прислать персональным сообщением или на электронную почту
Алексей Кравченко,написала на mailto:alfa@rarus.ru alfa@rarus.ru на ваше имя.Или скажите e-mail. К перс. сообщению вроде тоже нельзя скриншоты прикрепить, только ссылки.