Перестал работать мобильный приемщик.

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Перестал работать мобильный приемщик.
 
Добрый день! Вот такая ошибка - как побороть?
Изменено: Юлия Насонова - 07.08.2017 14:14:19
 
Лицензия закончилась?..
 
Нет. До октября действует.
 
Редакция 5.0, немного переписанная.
 
не мог сам приемщик обновиться..
насколько я помню, для 5.0 нужна определенная версия клиента..
 
Возможно. А какая версия нужна для 5.0 ?
 
Добрый день, Юлия, уточните, пожалуйста. релиз конфигурации Альфа-Авто, версию приложения, вебсервер, платформы 1С.
Рекомендуем: переопубликовать вебсервис,  проверить доступ к вебсервису из браузера.
также уточните, какая лицензия МП у Вас куплена.
Изменено: Светлана Сулименко - 08.08.2017 14:37:06
 
Добрый день!
Подобные проблемы могут возникать в случае несоответствия версий клиента и сервера. Прошу предоставить информацию, которую указала Светлана.  
 
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.08.06), релиз приложения 1.0.15.528,апач, 1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2033).

также уточните, какая лицензия МП у Вас куплена

где это посмотреть?
Изменено: Юлия Насонова - 08.08.2017 14:45:33
 
Цитата
Юлия Насонова написал:
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.08.06), релиз приложения 1.0.15.528,апач, 1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2033).

также уточните, какая лицензия МП у Вас куплена

где это посмотреть?

Версию лицензии можно посмотреть через веб-интерфейс сервера лицензирования. Вы должны увидеть увидите нечто подобное (со списком купленных вами лицензий).
В этом списке должна быть строка с лицензией "Альфа-Авто:Мобильный приемщик" (аппаратная или программная). Прошу сделать скриншот списка лицензий и детальной информации по лицензии "Альфа-Авто: Мобильный приемщик" (необходимо нажать на гиперссылку с номером лицензии)
Скриншоты лучше прислать персональным  сообщением или на электронную почту
Изменено: Алексей Кравченко - 09.08.2017 08:48:39
 
Алексей Кравченко,написала на mailto:alfa@rarus.ru alfa@rarus.ru
на ваше имя.Или скажите e-mail. К перс. сообщению вроде тоже нельзя скриншоты прикрепить, только ссылки.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С