В начале месяца в магазине ФР обновили и сделали пригодным для онлайн подключения, после этих действий изменилась работа 1С таким образом что при попытке пробить чек на сумму которого была скидка выдавало ошибку: ФР ошибка команды "пробитьчек" код ошибки 69. описание: сумма всех типов оплаты меньше итога чека.
В сервисном центре где обновляли ФР ни чем не помогли.
Через какой то время согласно словам кассиров ошибка пропала и чеки получалось пробивать, но при закрытии смены выдавало новую ошибка, со слов кассира речь шла о предупреждении в расхождении суммы на фр и 1С. На данный момент скидки не пробивают.
Можно ли получить хоть какую то консультация по данному вопросу. Предоставлю любую необходимую дополнительную информацию если необходимо.
В сервисном центре где обновляли ФР ни чем не помогли.
Через какой то время согласно словам кассиров ошибка пропала и чеки получалось пробивать, но при закрытии смены выдавало новую ошибка, со слов кассира речь шла о предупреждении в расхождении суммы на фр и 1С. На данный момент скидки не пробивают.
Можно ли получить хоть какую то консультация по данному вопросу. Предоставлю любую необходимую дополнительную информацию если необходимо.
