Долгий запуск фронта кассира Альфа-Авто 4.1
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
На остальных рабочих местах (отличных от компа к которому подключена чековая машинка), после обновления АА до релиза до 4.1.01.30 имеем проблему - очень долго вызывается фронт кассира.
Обновление релиза сделано с заменой папки Protect, создан новый экземпляр оборудования, установлены новые драйвера Штрих (4.14.614).
Вызов фронта кассира на компе с кассомашинкой, подключенной по сети, вызывает залипание системы на 90+ секунд. В режиме пробития чека, после нажатия на кнопку Принять в окне корректировки суммы оплаты, возникает аналогичная проблема.
Опытным путём было установлено, что на время "залипания" влияет Таймаут ожидания результатов выполнения команды, по умолчанию он 90 сек.
Если закрыть 1С на компе со Штрихом, ошибка оборудования при вызове фронта кассира выскакивает гораздо быстрее, секунд через 5-10.
Проблему удалось минимизировать, уменьшив указанный Таймаут до 5 секунд, но наверное это не совсем правильно. Да и задержка всёж присутствует (6-7 секунд).
До релиза 4.1.01.27 все работало без задержек.
Это я что-то делаю не так или в новой версии общения с оборудованием закралась какая-то ошибка?
Имеем единственный Штрих-М-ФР-К в режиме чекопробивательной машинки (ЕНВД, ЭКЛЗ отключен, на онлайн планируем перейти в 18 году), подключенный локально к одному из компьютеров на COM-порт.
На остальных рабочих местах (отличных от компа к которому подключена чековая машинка), после обновления АА до релиза до 4.1.01.30 имеем проблему - очень долго вызывается фронт кассира.
Обновление релиза сделано с заменой папки Protect, создан новый экземпляр оборудования, установлены новые драйвера Штрих (4.14.614).
Вызов фронта кассира на компе с кассомашинкой, подключенной по сети, вызывает залипание системы на 90+ секунд. В режиме пробития чека, после нажатия на кнопку Принять в окне корректировки суммы оплаты, возникает аналогичная проблема.
Опытным путём было установлено, что на время "залипания" влияет Таймаут ожидания результатов выполнения команды, по умолчанию он 90 сек.
Если закрыть 1С на компе со Штрихом, ошибка оборудования при вызове фронта кассира выскакивает гораздо быстрее, секунд через 5-10.
Проблему удалось минимизировать, уменьшив указанный Таймаут до 5 секунд, но наверное это не совсем правильно. Да и задержка всёж присутствует (6-7 секунд).
До релиза 4.1.01.27 все работало без задержек.
Это я что-то делаю не так или в новой версии общения с оборудованием закралась какая-то ошибка?
Попробуйте откатить драйвер ККТ до версии 4.13.
Попробуйте откатить драйвер ККТ до версии 4.13
ощущение что программа ждёт обязательной сработки таймаута и только тогда идёт дальше
задержка чётко равна значению таймаута плюс 1-2 секунды
на релизе 4.1.01.27 с драйверами Штриха 4.13.610 проблем не было
Если закрыть 1С на компе со Штрихом, ошибка оборудования при вызове фронта кассира выскакивает гораздо быстрее, секунд через 5-10.
Приложите скриншот ошибки.
затем второе
и после третье
Если же на компе со Штрихом запустить АА, то вызов фронта кассира на удалённом компе приводит к замиранию АА на этом компе (не на компе со Штрихом) на время, равное значению параметра Таймаут в настройках оборудования, плюс пару секунд
Проверил ещё раз. Если на на компе с подключенным Штрихом АА не загружена, то независимо от величины таймаута в свойствах оборудования, через 5-7 секунд выскакивает первое сообщение
затем второе
и после третье
Если же на компе со Штрихом запустить АА, то вызов фронта кассира на удалённом компе приводит к замиранию АА на этом компе (не на компе со Штрихом) на время, равное значению параметра Таймаут в настройках оборудования, плюс пару секунд
Ответ будет дан позже.
Проверил ещё раз. Если на на компе с подключенным Штрихом АА не загружена, то независимо от величины таймаута в свойствах оборудования, через 5-7 секунд выскакивает первое сообщение
затем второе
и после третье
Если же на компе со Штрихом запустить АА, то вызов фронта кассира на удалённом компе приводит к замиранию АА на этом компе (не на компе со Штрихом) на время, равное значению параметра Таймаут в настройках оборудования, плюс пару секунд
Ответ будет дан позже.
Обнаружили причину замирания на время Таймаута. Внесены изменения в конфигурацию. Теперь Фронт открывается без лишней задержки.
Изменения будут выпущены с новым релизом.
Изменения будут выпущены с новым релизом.
Отлично!
когда ждать релиз?
Изменения будут выпущены с новым релизом.
Отлично!
когда ждать релиз?
Материалы отправлены на вашу электронную почту.