Обмен между Автосервис - БП
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Автосервис и БП последние релизы.
Есть такая ситуация, с недавнего времени, в автосервисе абсолютно всем клиентам, мы делаем бесплатную услугу со 100% скидкой.
Автосервис такую услугу проводит без проблем, клиенту показывается 0 рублей и все довольны.
Но затем, при синхронизации, этот заказ-наряд переезжает в Бухгалтерию, и вот тут начинаются проблемы. По скольку у услуги нет цены, реализация в БП не проводится.
Бухгалтеру приходится вручную удалять эти позиции в БП и тогда все проводится.
Вопрос, можно ли где-то указать (со стороны автосервиса или БП) что бы не выгружались услуги со 100% скидкой?
1С:Предприятие 8. Автосервис (1.6.12.4)
Подскажите пожалуйста, начали замечать такую тенденцию последних релизов, что не все документы выгружаются из Автосервиса в БП.
Бывает заказ-наряд не выгрузится, а оплата выгрузится. Бывает наоборот.
Бывает вообще и несколько заказ-нарядов с оплатами "выпадают", приходится догружать вручную. Какой то закономерности я не увидел. Может неделями 100% выгружаться, а бывает в неделю по 10-15 документов догружаем.
2 программы 1С предприятие, под админстративными правами включены постоянно. Базы лежат на одном сервере. Версия платформы везде одинаковая. Базы типовые. Время обмена настроено по дефолту.
Может можно, где то посмотреть логи и понять почему документ не зарегистрировался к обмену? Или может есть какой нибудь отчет/обработка которая покажет на текущий момент какие документы не выгружены?
Вообщем, на что нам стоит обратить внимание?
Все таки, не могу понять почему так происходит. Это кстати, к прошлому сообщению, о том что не все документы у нас синхронизируются.
Имеем Автосервис (1.6.12.4) и Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.52.42) обе конфигурации типовые. Загружены последние правила обмена.
Иногда, опять же мы не выяснили по каким соображениям, например, ПКО и Операции по платежным картам, загружаются не на 76.06 как у нас настроено, а на 62 счет.
Привожу наши настройки:
На стороне Автосервиса
Дальше, у нас на стороне БП в счетах расчетов с контрагентами настроено
Да, предвижу возможные вопросы покупатель на стороне автосервиса добавляется в группу "Физические лица", при синхронизации он так же переносится в БП в группу физические лица.
Просто получается из 100 поступлений, 15 ложится на 62 счет. И это, кстати, как бухгалтер заметила, после последних релизов.
Подскажите, куда смотреть?
Мы все "воюем" с обменом. Вообщем 1С:Предприятие 8.3 (8.3.11.2867) и 1С:Предприятие 8. Автосервис (1.6.12.5). Раньше у нас обмен был настроен "по стандарту" раз в 900 секунд. И какие то з.н не выгружались. Было сложно отловить почему.
Настроили обмен каждый час, т.е в 8 9 10...18 19 20
Заметил такую ситуацию, если з-н был закрыт ровно в 8:00 или 14:00, т.е когда начинается механизм обмена то данный з.н не регестируется к обмену, и соответственно не выгружается. И так получается в 8 случаев из 10.
Уточните, пожалуйста, на следующий обмен данные заказ-наряды регистрируются?
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, на следующий обмен данные заказ-наряды регистрируются?
Приходится их регистрировать вручную.
Сейчас время 19:22, т.е обмен был в 19:00, следующий обмен будет в 20:00
Ровно в 19:00 был закрыт заказ-наряд
Идем в: "Компания - Интеграция с другими программами -Синхронизация с программами 1С:Предприятие и РИБ - Настройка синхронизации данных - Состав отправляемых данных"
И видим, что З-Н 4556 даже не был зарегистрирован к обмену
Окей, сделаем принудительную синхронизацию не дожидаясь 20:00. И результат - ничего. Заказ-наряд не выгрузился, и к следующему обмену он так же не зарегистрировался.
Но самое интересное, смотрим раздел "Связанные документы" з-н 4556, и видим что в 19:10 на основании этого З-Н была принята оплата наличными. И все отлично этот документ выгрузился в БП.
И нам приходится делать следующее, а именно регистрировать к обмену этот З-Н принудительно.
PS Да, конфигурации типовые, правила на стороне Автосервиса из конфигурации, на стороне БП из последнего релиза Автосервиса.
PS1 в #8 своём сообщении, я имел ввиду не конкретное время 8:00 или 14:00, а любое время (любое начало часа), когда начинается синхронизация. Просто когда был обмен раз в 15 минут, заказ-наряды тоже не выгружались. Но тогда было сложно "отловить" этот момент, т.к никто даже не думал смотреть на время закрытия и высчитывать а был ли в этот момент обмен. А когда, настойки обмена переделали на "1 раз в час" стало все понятно.
Ответ будет предоставлен чуть позже.
Добрый день.
Ответ будет предоставлен чуть позже.
Ну что можете сказать? Могу еще приложить скриншоты з-н, которые были закрыты в 12:00 и тп, которые не выгрузились.
По описанным Вами условиям, на типовой базе, подобную проблему воспроизвести не удалось.