{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Замена владельца при покупке автомобиля

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Замена владельца при покупке автомобиля
 
#1
09.11.2017 16:41:06
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.28)

Добрый день.
Произошла такая ситуация, сделали реализацию авто и вдруг клиент сказал, что надо документы оформлять на его родственника. как быть в данной ситуации, делать возврат и заказ и реализацию на нового владельца или есть другой способ?
Аналогичный вопрос. если сделан только заказ на автомобиль. Есть ли какой-то документ переуступки?
 
 
 
#2
09.11.2017 17:06:41
Skrepka Skrepka, на основании заказа на автомобиль нужно ввести заказ на автомобиль и поменять в нем контрагента.
Изменено: Александра Бабичева - 09.11.2017 17:35:05
 
 
 
#3
15.11.2017 14:44:48
А если была реализация, тогда уже только возврат и заказ отдельным документом, правильно?
 
 
 
#4
15.11.2017 14:57:17
Именно так.
 
 
 
#5
15.11.2017 15:19:14
Спасибо.
 
 
 
#6
27.11.2017 15:05:29
А если надо по тому же владельцу изменить автомобиль, можно также сделать заказ новый на основании старого?
 
 
 
#7
27.11.2017 15:30:04
Т.е. Вы имеете ввиду, что был оформлен заказ на один автомобиль, а потом клиент захотел другой?  
 
 
 
#8
27.11.2017 15:30:17
Да, в новом заказе на автомобиль Вы можете как изменить контрагента, так и автомобиль.
 
 
 
#9
27.11.2017 15:41:08
Да, это я имею ввиду.
Столкнулись с проблемой, что в таком случае не снимаются резервы с регистра Остатки автомобилей. И при реализации первого автомобиля не подтягивается новый заказ.
Т.е. был Заказ1 на Клиента1, Авто1, на его основании ввели Заказ2, Клиент1, Авто2. Отдельно ввели Заказ3, Клиент2, Авто1. Делаем реализацию1 на основании Заказа3, заказ не подтягивается. Т.к. по регистру остатков автомобилей не снялся заказ.
 
 
 
#10
27.11.2017 16:49:42
А какая операция у документа Заказ2?
 
 
 
#11
27.11.2017 16:51:26
Заказ на автомобиль.
 
 
 
#12
27.11.2017 17:18:12
Попробуйте на основании первого заказа на автомобиль ввести Заказ на автомобиль с операцией Отмена заказа. И после этого создать новый Заказ на автомобиль.
Изменено: Георгий Ксенофонтов - 27.11.2017 17:54:35
 
 
 
#13
28.11.2017 15:41:43
Так работает.
Хотелось бы, что корректно отрабатывал заказ, введённый на основании заказа (перезаказ автомобиля).
 
 
 
#14
28.11.2017 16:07:28
Уточните, пожалуйста, типовая ли у Вас конфигурация.
Изменено: Георгий Ксенофонтов - 28.11.2017 16:40:14
 
 
 
#15
28.11.2017 16:50:12
Конфигурация немного изменённая, но процедура ОбработкаПроведения документа Заказ на автомобиль не изменена.
 
 
 
#16
28.11.2017 17:10:35
Могли бы Вы проверить данную ситуацию на типовом релизе.
 
 
 
#17
30.11.2017 08:33:58
Попробую.
 
 
 
#18
30.11.2017 08:42:34
Подскажите, могу я от вас получить релиз, который установлен у нас, подписка уже закончилась. Именно не обновление, а тот, который куплен.
 
 
 
#19
30.11.2017 09:00:14
Обратитесь с данным вопросом на почту alfa@rarus.ru с указанием регистрационного номера Альфа-Авто и номера релиза.
 
 
 
#20
30.11.2017 09:09:29
Я поняла, спасибо.
 
 
 
#21
17.04.2018 09:21:10
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
Могли бы Вы проверить данную ситуацию на типовом релизе.
Добрый день.
Проверила, ошибка повторяется
Цитата
Skrepka Skrepka написал:
Да, это я имею ввиду.
Столкнулись с проблемой, что в таком случае не снимаются резервы с регистра Остатки автомобилей. И при реализации первого автомобиля не подтягивается новый заказ.
Т.е. был Заказ1 на Клиента1, Авто1, на его основании ввели Заказ2, Клиент1, Авто2. Отдельно ввели Заказ3, Клиент2, Авто1. Делаем реализацию1 на основании Заказа3, заказ не подтягивается. Т.к. по регистру остатков автомобилей не снялся заказ.
 
 
 
#22
17.04.2018 10:03:54
Цитата
Skrepka Skrepka написал:
Цитата
Георгий Ксенофонтов  написал:
Могли бы Вы проверить данную ситуацию на типовом релизе.
Добрый день.
Проверила, ошибка повторяется
Цитата
Skrepka Skrepka  написал:
Да, это я имею ввиду.
Столкнулись с проблемой, что в таком случае не снимаются резервы с регистра Остатки автомобилей. И при реализации первого автомобиля не подтягивается новый заказ.
Т.е. был Заказ1 на Клиента1, Авто1, на его основании ввели Заказ2, Клиент1, Авто2. Отдельно ввели Заказ3, Клиент2, Авто1. Делаем реализацию1 на основании Заказа3, заказ не подтягивается. Т.к. по регистру остатков автомобилей не снялся заказ.
Добрый день.

В Альфа-Авто 4.1 данный механизм реализован именно через Заказ на автомобиль с хоз.операцией Отмена заказа на автомобиль. Т.е. сначала нужно отменить Заказ1, а после этого отдельно ввести новый заказ с Клиентом1 и Клиентом2.
 
 
 
#23
17.04.2018 10:46:45
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Да, в новом заказе на автомобиль Вы можете как изменить контрагента, так и автомобиль.
Почему тогда не корректно отвечаете на вопросы?

Я всё поняла, спасибо.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С