17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Отказали в работе аппараты с ФН

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте.
Сегодня 20.12.2017 кассы с фискальными накопителями, ШТРИХ-МИНИ-01Ф (доработанные) просто встали. Разом 8 аппаратов. Магазин встал.
Программа АА5.1, хотя тут это наверное ни при чём.
Симптомы: утром при включении напечаталось открытие смены и аппараты стали перезагружаться. При этом статус: после активного отсутствия бумаги. Команда "продолжить печать" позволяет выдать то же самое открытие смены с утренним временем.

И аппараты вновь перезагружаются.
Есть ли ещё у кого-то такие симптомы с доработанными аппаратами?

Хочется узнать, что это? Диверсия производителя? Местное ЦТО сказали, что мы не одни такие у нас в городе с такими аппаратами.
Есть ли ещё пострадавшие?
Декоративное изображение 8
Пользователь ПП
Там в статусе написано, что смена открыта более 24х часов? или я ошибаюсь?
ошибаюсь.
Пользователь ПП
Связь с ОФД есть?
Пользователь ПП
Связь с ОФД — линк жив.

Ещё одна точка у нас, не связанная с АА, ресторан, там доработанные штрихи, ШТРИХ-М-02Ф
Те же самые симптомы......
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Прошивка у аппарата неактуальная.
Драйвер также неактуальный.
Пользователь ПП
Есть https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=33008.0 информация.
ЦТО сказали, что по всей стране такая проблема.
Ошибка в прошивке аппаратов — косяк в прошивке.
Решение — аппараты на перепрошивку.
"О чём уведомили и разрабы штрихов и налоговая разрешила отпускать товар без кассы" — прямая речь сотрудника нашего ЦТО во Владимире.
Сотрудник 1С-Рарус
На сайте Штрих-М есть прошивка и инструкция.https://www.shtrih-m.ru/
Пользователь ПП
Еще один плюс в сторону Атола...
Пользователь ПП
Атол (f22) тоже огорчил в первый же день, сгорел блок питания.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С