17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

1C Автосервис не пробивает чеки

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Обновились на релиз 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2699) / 1С:Предприятие 8. Автосервис (1.6.13.41)

Теперь чеки пробиваются через раз. То все хорошо, то выдает ошибку.

Типичный заказ-наряд, типичная операция "Поступление в кассу".


Приходится бить как АВАНС, тогда все хорошо.
В чем проблема?
 
Декоративное изображение 13
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Олег, а покажите скриншот самого ЗН с табличными частями.
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Добрый день, Олег, а покажите скриншот самого ЗН с табличными частями.

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Олег, а покажите настройки ФР: Открыть экземпляр оборудования (не настроить).
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Олег, а покажите настройки ФР: Открыть экземпляр оборудования (не настроить).
Сейчас уже методом перебора, поставил "разделять строки". Вроде ошибки пока нет. Это нужно было сделать?
 
Сотрудник 1С-Рарус
Олег, именно так.
Пользователь ПП
Обновились на последний релиз. Проблема  пробитием чека.
Что делать? Все встало...
 
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Олег, уточните, пожалуйста, версию драйвера Вашего ФР.
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Добрый день, Олег, уточните, пожалуйста, версию драйвера Вашего ФР.
Драйвер ФР обновили до последней версии 4.14.0.688 Ошибка таже самая.

 
Сотрудник 1С-Рарус
Олег, еще нужна информация о прошивке Вашего фискального регистратора и формате ФФД.
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Олег, еще нужна информация о прошивке Вашего фискального регистратора и формате ФФД.


ФР Штрим М-01Ф
Версия ФФД 1.0

----------------------------------------
Запрос состояния:
----------------------------------------
Режим:
 2, Открытая смена; 24 часа не кончились
----------------------------------------
Версия ПО                 : C.1
Сборка ПО                 : 36557
Дата ПО                   : 17.03.2017
----------------------------------------
Сотрудник 1С-Рарус
Олег, рекомендуем обратиться в ЦТО для актуализации прошивки Вашего ФР.
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Олег, рекомендуем обратиться в ЦТО для актуализации прошивки Вашего ФР.
Скажите пожалуйста, точно ли после обновления прошивки, не будет этой проблемы?
Т.к во-первых, это стоит денег. А во вторых, когда мы где то с полгода назад обновились до последней прошивки, Автосервис перестал вообще чеки пробивать, и нам пришлось прошивку назад откатывать.  
Сотрудник 1С-Рарус
Олег, на актуальной прошивке ошибка релиза воспроизвелась. есть исправление.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С