{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Альфа Авто редакция 5.1, АРМ "Ресепшен"

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Евгений
Пользователь ПП
#1
RSS
Здравствуйте, мы купили у вас продукт Альфа Авто редакция 5.1, так вот, в нашей конфигурации в АРМ "Ресепшен" при изменении табличной части, установки флажка или других изменениях создаются два дополнительных события, помимо той которая была создана при первом внесении записей в регистр, как с этим бороться? Это недоработка редакции?
В АРМ "Ресепшен" со стороны конфигуратора никакие изменения не вносились.
Декоративное изображение 7
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#2
Добрый день, Евгений, уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Альфа-Авто, а также скриншоты данных событий.
Аватар пользователя
Антон Болтушкин
Пользователь ПП
#3
Выложите инструкции по работе с АРМ "Ресепшен" по взаимодействию с другими модулями АРМ "Автосалон" и АРМ "Коммуникатор"
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#4
Антон, инструкции не выкладываются из-за их отсутствия.
Аватар пользователя
Антон Болтушкин
Пользователь ПП
#5
ну тогда хоть вкратце .... как происходит взаимодействие этих модулей ....
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#6
АРМ "Ресепшен" регистрирует телефонные звонки. если есть СофтФон, то при поступлении звонка внешнего, при определенных настройках создается событие с видом телефонный звонок, которое фиксируется в данном АРМ. на основании данного события создается "рабочий лист", который фиксируется в АРМ "Автосалон", в котором фиксируется взаимодействие с клиентом. в АРМ "коммуникатор" также видны события из АРМ "Ресепшен" только еще и добавляются электронные письма, если есть.
Аватар пользователя
Антон Болтушкин
Пользователь ПП
#7
По работе с событиями - это только "АРМ Коммуникатор"? или еще есть ?  
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#8
Антон, в АРМ "Автосалон" можно видеть события, привязанные к рабочим листам.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С