SMS уведомления
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
подскажите, как а Авто-Альфа реализован механизм SMS уведомлений клиентов о Записи на ремонт и смене статуса Заказ-наряда в автоматическом режиме?
Допустим, клиент записался на ремонт на несколько дней вперед и ему за определённое количество времени (час, два или три) приходит SMS-напоминание.
Или когда меняется статус Заказ-Наряда на "Выполнен", то клиенту отправляется SMS уведомление о том, что автомобиль готов и к оплате такая-то сумма.
В справочниках есть Шаблоны текстовых сообщений, а где они используются?
Прикрепленные файлы
в инструкции сказано, то при создании документа "Заявка на ремонт" СМС будет автоматически отправлена клиенту за определенное время до начала ремонта.
У нас сотрудник записывает клиентов на ремонт из "АРМ Запись на ремонт" и после сохранения создается документ "План ремонта", а также в "Регистре сведений" -> "Напоминание о записи на ремонт" формируется запись о запланированной отправке СМС, но СМС не отправляется автоматически. Вот настройки сделанные в программе
И еще, подскажите "План ремонта" и "Заявка на ремонт" чем отличаются?
Если сотрудник заносит документ "Заявка на ремонт" СМС автоматически тоже не отправляется.
Из документов "Заказ-наряд" СМС отправляются.
Может где-то мы ошиблись в настройках?
по поводу рассылки смс: у Вас в записи на ремонт указан реальный контрагент? у которого в карточке стоит согласие на обработку данных?
подскажите, можно ли настроить отправку СМС сразу после создания документа "План ремонта" (например как при изменении статуса Заказ-наряда - открывается окно с возможностю оправки СМС), чтобы клиент, записавшись на ремонт сразу по СМС получил подтверждение о записи.
Прикрепленные файлы
а подскажите еще, в "АРМ Запись на ремонт" мы создаем заявку с операцией "План ремонта", а есть ли возможность после создания этого документа сразу в "АРМ Запись на ремонт создать на его основании документ "SMS сообщение"?
/forum/user/91844/ Алексей Федулеев, в АРМ нет, но Вы из АРМ можете попасть в сам документ из него создать "SMS сообщение"