Возврат товара по чеку проданному с списанием бонусов.

5.1.13.04

Человек покупает товар простым чеком.
210 руб стоит товар
50 он оплачивает бонусами 160 оплачивает картой
смена не закрыта

возвращается и говорит, что товар не тот
верните мне деньги
находим чек для возврата вносим его в фронт кассира
и чек выдает что нужно вернуть 210рублей

Почему так?????

Фронт кассира
товар -сканировали штрих
вышел товар ремень стоимостью 210руб
сканируем карту дисконтную
есть баллы можем списать 50 баллов
клиент просит списать баллы
списываем
к оплате 160 руб
клиент оплачивает картой сбербанка
160 рублей

Уходит
через час приходит обратно и возвращает ремень
не тот ремень
через фронт кассира находим чек
вводим найденный нами чек
а на чеке для возврата отображается сумма 210руб

Вопрос
Почему 210 руб. клиент за товар заплатил 160 руб.

То есть вы знаете, что есть ошибка и не исправляете ее?????
Этой ошибки не первый день.
она озвучивалась еще гораздо раньше. в 2015году
https://rarus.ru/forum/forum7/topic10538/#message59495
вот мой заданный  вопрос.

У сотрудника есть алгоритм если возврат то нужно вот так действовать

а вы предлагаете если без баллов проводим возврат так а если без баллов вот так

не правильно.
Поправьте пожалуйста!!!!!!!!!!!!  

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда будет исправлена ошибка со списанием бонусов через фронт кассира?  У нас релиз 5.1.14.05, проблема до сих пор. И даже глубже. При списании бонусов через фронт, сумма Всего не пересчитывается, чек ККТ пробивает на правильную сумму (итого-бонусы), а в программе проводит по регистру ККМ полную сумму (итого до списания бонусов). Как итог - вечное несовпадение данных программы и ККТ по остаткам денежных средств! Списание бонусов выглядит в чеке почему-то как сдача. Это тоже странно.

Здравствуйте! скажите а задача исправлена? и в каком релизе?