Здравствуйте!
Приобрели СофтФон 2 проф, пытаемся подключить к ААА5. Сервер установили к АТС подключили.
При попытке загрузки компоненты софтфон:
Результат = ОбработкаЗащиты.ЗагрузитьКомпонентуСофтФона(КаталогОборудования);
получаем ложь.
В итоге получаем баннер Модуль «1С-Рарус:СофтФон» не подключен.
Может необходимо в каталог оборудования добавить компоненту?
Кроме того, где в ААА5 настраивается подключение к Софтфону (адрес, порт)? Может есть инструкция по настройке? В форме настройки только тип софтфона.
При этом если выбран "СофтФон, у пользователя в настройках нет галки "6001 - Использовать СофтФон", она появляется только для третьего софтфона.
Через клиента к серверу подключается.
Приобрели СофтФон 2 проф, пытаемся подключить к ААА5. Сервер установили к АТС подключили.
При попытке загрузки компоненты софтфон:
Результат = ОбработкаЗащиты.ЗагрузитьКомпонентуСофтФона(КаталогОборудования);
получаем ложь.
В итоге получаем баннер Модуль «1С-Рарус:СофтФон» не подключен.
Может необходимо в каталог оборудования добавить компоненту?
Кроме того, где в ААА5 настраивается подключение к Софтфону (адрес, порт)? Может есть инструкция по настройке? В форме настройки только тип софтфона.
При этом если выбран "СофтФон, у пользователя в настройках нет галки "6001 - Использовать СофтФон", она появляется только для третьего софтфона.
Через клиента к серверу подключается.