17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Слетает нумерация документов "ЧекККМ"

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте.
Программа АА 13.04.

С неопределённой периодичностью стала возникать проблема с нумерацией документов "ЧекККМ": номер становится вида 332.XXX , и как только доходит до 999 - торговый процесс встаёт.
Мы, сис. админы, ручно исправляем номера чеков по обычному формату.
Потом, через некоторое количество дней ситуация повторяется.


В правах настроено так, что люди, создающие отложенные чеки, либо пробивающие по кассе не имеют права менять номер чека, он присваивается сам автоматом. Права на редактирование есть только у бухгалтеров и у сис. админов.
Подозрительного ничего ни в версионировании, ни в журнале регистрации тоже нет. В коде явных переопределений номера с таким форматом тоже вроде нет.

Вопрос: как нам сделать, чтобы не возникала "левая" нумерация указанных документов впредь?
Декоративное изображение 5
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Артем, у Вас "слетела" таблица нумерации документов. теперь нужно ее обновить и привести всю нумерацию документов "чек" с корректной.
Пользователь ПП
Светлана, где найти эту таблицу нумерации?
Сотрудник 1С-Рарус
Артем, она зашита в конфигураторе, а я по конфигуратору не проконсультирую Вас.
Пользователь ПП
Хорошо. Спасибо. Ждём ответа от непосредственного разработчика.
Сотрудник 1С-Рарус
Артем, разработчики на форуме не оказывают консультации. рекомендую получить в техподдержке на alfa@rarus.ru указанные ранее обработки.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С