{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Ошибка в программе при пробитии РКО

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Ошибка в программе при пробитии РКО
 
#1
04.06.2018 12:25:50
Альфа 5.1.14.05Например была полная оплата по Заказ-Наряду ПКО 30000 возвращали РКО 300 рублей.
В ККМ выходит только чек на внесении 300 рублей

Чек не выходит потому что по ПКО "Способ расчета" стоит "Передача товара/услуги" соответственно он в кассу и передается
Для того что бы пробить РКО приходиться в ПКО менять "Способ расчета" например на "Постоплата"


В РКО нет возможности поменять "Способ расчета"
 
 
 
#2
04.06.2018 13:02:06
Цитата
Владимир Савинов написал:
Альфа 5.1.14.05Например была полная оплата по Заказ-Наряду ПКО 30000 возвращали РКО 300 рублей. В ККМ выходит только чек на внесении 300 рублей
все правильно, это автоматическая инкассация у документов ПКО/РКО.
а как Вы вводите этот РКО? на основании возврата от покупателя?
 
 
 
#3
04.06.2018 16:08:11
Была ситуация клиент оплатил по ПКО 30 000 в итоге у него не хватило  наличных 300 рублей сделали на основании ПКО РКО что бы вернуть 300  рублей и пробить по карте
Соответственно Чек не вышел, вышел только чек инкассации

Чек на оплату у нас используется только для расчетов по карте

Да  и в форме чека на оплату при изменении СуммаДокумента идет обращение  при изменении к процедуре "ПолученоНалПриИзменении" Наверное все таки  лучше сделать отдельной процедурой
 
 
 
#4
04.06.2018 17:22:11
Цитата
Владимир Савинов написал:
Была ситуация клиент оплатил по ПКО 30 000 в итоге у него не хватило  наличных 300 рублей сделали на основании ПКО РКО что бы вернуть 300  рублей и пробить по картеСоответственно Чек не вышел, вышел только чек инкассации
Владимир, а на сумму 30 000 был один товар?
 
 
 
#5
05.06.2018 07:07:13
Было несколько товаров
 
 
 
#6
05.06.2018 07:09:49
Когда в ПКО поменял "Способ расчета" тогда РКО провелся


Надо в РКО добавить возможность изменения способа расчета, если сумма РКО отличается от ПКО
 
 
 
#7
05.06.2018 09:52:25
Владимир, только что сделала указанную Вами ситуацию: в ПКО способ расчета "передача товара/услуги" на 200 рублей, затем на основании вводим РКО на сумму 50 рублей, все документы пробились и обе инкассации также пробились. Рекомендую проверить данную ситуацию на типовом релизе.
 
 
 
#8
06.06.2018 08:16:47
Я проверял на типовом
 
 
 
#9
06.06.2018 08:17:55
У меня касса только два раза пикала
 
 
 
#10
06.06.2018 08:18:18
Касса Штрих-М-01Ф
 
 
 
#11
06.06.2018 08:19:30
ПКО Вводили на основании Заказ-наряда?
 
 
 
#12
06.06.2018 08:19:48
Я проверял на демо базе
 
 
 
#13
06.06.2018 09:56:19
Да, Владимир, ПКО вводился на основании заказ-наряда. рекомендую обратиться в техподдержку по Альфа-Авто: при условии наличия активной лицензии на технологическое сопровождение Вам окажут консультацию.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С