17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Проблемы с пробитием чеков после замены фиск. накопителя

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте

Альфа-Авто 5.1.14.03

После замены фиск. накопителя возникло 2 проблемы с пробитием чеков
1. При продаже с видом оплаты Кредит, выходит чек в котором указано "Банк. картой"
Изменений в настройках оборудования альфы и типах оплаты не производились

2. При пробитии товара Без НДС выдаётся сообщение "Ручной расчет налогов запрещен. Чек аннулирован"

Единственное отличие которое обнаружили, в кассовых аппаратах в которых заменили ФН версия ФФД 1.05, в старых 1.0

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 5
Сотрудник 1С-Рарус
Евгений, рекомендуем обновиться до 5,1,14,05. если ошибки будут, то обратиться в техподдержку на alfa@rarus.ru, в письме обязательно укажите регистрационный номер основной поставки Альфа-Авто, т.к. частные вопросы разбираются только при наличии активной техподдержки.
Пользователь ПП
Было ли решение по данному вопросу, для нас тоже стал актуален после перехода с 1.0 на 1.05. Версия альфы последняя на текущую дату - 5.1.14.05.
Пользователь ПП
Проблема не такая уж и частная

Решение:
1. Обновить подсистему работы с оборудованием
2. Пересоздать ФР в Альфе, выбрав корректную версию ФР
3. Поставить в его свойствах галку "Разрешить ручной расчет налогов"
Пользователь ПП
Цитата
Сергей Степченков написал:
Было ли решение по данному вопросу, для нас тоже стал актуален после перехода с 1.0 на 1.05. Версия альфы последняя на текущую дату - 5.1.14.05.
Возможно у Вас изменилась таблица ставок налогов и оплат после перехода на 1.05
Пользователь ПП
Цитата
Евгений Кардонов написал:
3. Поставить в его свойствах галку "Разрешить ручной расчет налогов"
Евгений вот здесь можно чуть подробнее?
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С