Проблемы с пробитием чеков после замены фиск. накопителя

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

RSS

Проблемы с пробитием чеков после замены фиск. накопителя

Евгений Кардонов

Заглянувший

Сообщений: 20 Регистрация: 28.03.2012

07.06.2018 10:54:27

Здравствуйте

Альфа-Авто 5.1.14.03

После замены фиск. накопителя возникло 2 проблемы с пробитием чеков
1. При продаже с видом оплаты Кредит, выходит чек в котором указано "Банк. картой"
Изменений в настройках оборудования альфы и типах оплаты не производились

2. При пробитии товара Без НДС выдаётся сообщение "Ручной расчет налогов запрещен. Чек аннулирован"

Единственное отличие которое обнаружили, в кассовых аппаратах в которых заменили ФН версия ФФД 1.05, в старых 1.0

Прикрепленные файлы

1 НастройкиФР.xlsx (8.91 КБ)

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 9301 Регистрация: 16.10.2012

07.06.2018 15:32:41

Евгений, рекомендуем обновиться до 5,1,14,05. если ошибки будут, то обратиться в техподдержку на alfa@rarus.ru, в письме обязательно укажите регистрационный номер основной поставки Альфа-Авто, т.к. частные вопросы разбираются только при наличии активной техподдержки.

Сергей Степченков Заглянувший Сообщений: 43 Регистрация: 29.03.2017	#3 04.07.2018 12:35:04 Было ли решение по данному вопросу, для нас тоже стал актуален после перехода с 1.0 на 1.05. Версия альфы последняя на текущую дату - 5.1.14.05.

Евгений Кардонов

Заглянувший

Сообщений: 20 Регистрация: 28.03.2012

04.07.2018 12:50:45

Проблема не такая уж и частная

Решение:
1. Обновить подсистему работы с оборудованием
2. Пересоздать ФР в Альфе, выбрав корректную версию ФР
3. Поставить в его свойствах галку "Разрешить ручной расчет налогов"

Изменено: Евгений Кардонов - 04.07.2018 12:50:58

Данил Василига

Посетитель

Сообщений: 664 Регистрация: 09.04.2013

04.07.2018 12:55:18

Цитата
Сергей Степченков написал: Было ли решение по данному вопросу, для нас тоже стал актуален после перехода с 1.0 на 1.05. Версия альфы последняя на текущую дату - 5.1.14.05.

Возможно у Вас изменилась таблица ставок налогов и оплат после перехода на 1.05

Сергей Степченков

Заглянувший

Сообщений: 43 Регистрация: 29.03.2017

04.07.2018 13:05:50

Цитата
Евгений Кардонов написал: 3. Поставить в его свойствах галку "Разрешить ручной расчет налогов"

Евгений вот здесь можно чуть подробнее?

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее