{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

АТОЛ FPrint-22ПТК, Альфа Авто 5 - необходим ли Атол ДТО?

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
АТОЛ FPrint-22ПТК, Альфа Авто 5 - необходим ли Атол ДТО?, Для работы Альфа Авто 5 (5.1.13.04 ) необходима ли установка на компьютер Атол ДТО?
 
#1
12.06.2018 12:14:15
Задал вопрос на mailto:alfa@rarus.ru alfa@rarus.ru, но на всякий случай спрошу еще и тут:

Сейчас мы используем релиз ААА 5.1.13.04 совместно с онлайн кассой АТОЛ FPrint-22ПТК.

Нам необходимо обновить прошивку этих касс для перехода на новый формат ОФД 1.05.

Вопрос 1. Для работы АТОЛ FPrint-22ПТК с ААА 5.1.13.04 необходимо ли устанавливать на компьютер ДТО (АТОЛ: Драйвер торгового оборудования) или достаточно только Системы управления оборудованием EquipmentSetup которая идет комплектом с обновлением Альфа Авто?

Вопрос 2. Если да, ДТО ставить необходимо, то какую версию? Мы сейчас используем ДТО 8 и все хорошо работает, но настройщик касс говорит, что лучше, после обновления прошивка кассы, перейти на ДТО 9.

Альфа авто работает и с ДТО 8 и с ДТО 9? Или только с 8?
 
 
 
#2
13.06.2018 09:41:22
Добрый день.

Ответ Вам был предоставлен по электронной почте.
 
 
 
#3
19.06.2018 15:59:27
просьба тоже дать ответ. Не получается изменить оплаты в настройках кассы
Изменено: Алексей Попов - 19.06.2018 15:59:37
 
 
 
#4
20.06.2018 09:02:02
Добрый день.

Вы имеете ввиду типы оплат в самом драйвере ККТ?
 
 
 
#5
20.06.2018 09:56:49
да. или достаточно сопоставить справочник типов оплат в 1с и строку в экземпляре оборудования, а в сам драйвер ККТ не лазить вообще ?
 
 
 
#6
20.06.2018 10:00:08
В драйвере ККТ Вы типы оплат не меняете.  
 
 
 
#7
21.06.2018 08:04:27
Цитата
Александр Минко написал:
Задал вопрос на  mailto:alfa@rarus.ru alfa@rarus.ru , но на всякий случай спрошу еще и тут:
Сейчас мы используем релиз ААА 5.1.13.04 совместно с онлайн кассой АТОЛ FPrint-22ПТК.  Нам необходимо обновить прошивку этих касс для перехода на новый формат ОФД 1.05.     Вопрос 1. Для работы АТОЛ FPrint-22ПТК с ААА 5.1.13.04 необходимо ли устанавливать на компьютер ДТО (АТОЛ: Драйвер торгового оборудования) или достаточно только Системы управления оборудованием EquipmentSetup которая идет комплектом с обновлением Альфа Авто?    Вопрос 2. Если да, ДТО ставить необходимо, то какую версию? Мы сейчас используем ДТО 8 и все хорошо работает, но настройщик касс говорит, что лучше, после обновления прошивка кассы, перейти на ДТО 9.  Альфа авто работает и с ДТО 8 и с ДТО 9? Или только с 8?
Уважаемые сотрудники Рарус! Вопросы эти актуальны для всех. Ответьте пожалуйста в этой ветке.  
Изменено: Дмитрий Юркиев - 21.06.2018 08:15:59
 
 
 
#8
21.06.2018 09:10:41
Добрый день.

Драйвер АТОЛ так же необходимо устанавливать. В актуальных релизах Альфа-Авто редакции 5.1 используется драйвера версии 8.16
 
 
 
#9
21.06.2018 10:58:49
Цитата
Георгий Ксенофонтов написал:
Добрый день.

Драйвер АТОЛ так же необходимо устанавливать. В актуальных релизах Альфа-Авто редакции 5.1 используется драйвера версии 8.16
Я правильно понимаю, что Альфа-Авто последней версии адаптирована для работы с драйверами АТОЛ версии 8.16 ? (а не несет в себе драйвера) Можно подробнее, где посмотреть в Альфа-Авто, какая там версия драйвера? В каталоге protect например, не оно?

Я на будущее интересуюсь, так как вскоре чувствую опять будем обновлять до ФФД 1.1, да и с текущим обновлением ФФД пока не до конца разобрались еще
Изменено: Дмитрий Юркиев - 21.06.2018 11:00:06
 
 
 
#10
21.06.2018 12:18:07
Альфа-Авто берет драйвера установленые на компьютере. Находятся они в каталоге АТОЛа
 
 
 
#11
26.06.2018 09:13:47
После установки нового ФН, взамен старого, в сервисе обновили прошивку и касса работает только с драйвером ДТО 9.
Очевидно, альфа авто 5 не поддерживает с ним работу.


Прошу проконсультировать как действовать, потому что откатить ПО и прошивку ККТ назад не выйдет.
 
 
 
#12
26.06.2018 09:43:59
Добрый день, Алексей, а почему ККТ работает только с драйвером 9? Вы уверены в том, что 8 драйвер не поддерживается?
 
 
 
#13
26.06.2018 09:47:45
Да, при закрытии чека через тест драйвера появляется ошибка -4048 "не указан обязательный реквизит". Какой именно, выяснить не удалось.
Созвонился с сервисом, сказали работать будет только на ДТО 9
 
 
 
#14
26.06.2018 11:01:29
Алексей, ДТО 9 в Альфа-Авто не реализован.
 
 
 
#15
26.06.2018 11:38:06
Примерные сроки реализации можете обозначить?
Рано или поздно все обновят ФН и формат обмена.
 
 
 
#16
26.06.2018 12:31:20
Алексей, планов по доработке ТО на данный момент нет.
Уточните, пожалуйста, версию драйвера ДТО8, версия ПО и/или версия прошивки ККТ.
Изменено: Светлана Сулименко - 26.06.2018 12:45:15
 
 
 
#17
26.06.2018 13:03:15
АТОЛ FPrint-22ПТК


ДТО 8.16.3 актуальный на данный момент


Версия ПО ККТ 3.0.1245
Версия ПО модуля 3.0.2893
 
 
 
#18
26.06.2018 15:57:34
Алексей, нужно фото чека тестового прогона из данного драйвера. и нужен скриншот, что Вы пробиваете, и у Вас выходит ошибка. У Вас ошибки в Альфа-Авто есть?
 
 
 
#19
29.08.2018 07:49:50
Такая же проблема, ккт работает только с ДТО 9. Альфа авто требует обновить драйвер при включении оборудования.
Изменено: Игорь Гавронский - 29.08.2018 07:50:24
 
 
 
#20
29.08.2018 09:23:50
Игорь, добрый день.

что значит
Цитата
Игорь Гавронский написал:
ккт работает только с ДТО 9
выдается какая-то ошибка при работе с ДТО 8?
 
 
 
#21
30.08.2018 06:44:13
Выдает:
Некорректная версия драйвера АТОЛ: 8.9.0.0
Необходимо обновить драйвер.
 
 
 
#22
30.08.2018 14:58:41
Игорь, так ставьте драйвер 8,16
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С