17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

автосервис. возврат от покупателя по заказ наряду

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
АА 5.1


ситуация:


клиенту сделали ремонт, оказали определенные услуги.
Клиент оплатил, через пару дней клиент возвращается и говорит, что ему сделали некачественный ремонт. Показывает заключение другого автосервиса.
мы соглашаемся, возвращаем деньги.


На оснвоании оформленного заказ-наряда с услугами делаем Акт разногласий.Во взаиморасчетах клиента все Ок.
А как быть с выработкой исполнителя?

Каким документом можно убрать выработку исполнителя по этому заказу?
Декоративное изображение 3
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.

Выработку исполнителя убрать нельзя.
Пользователь ПП
Это неправильно. Исполнитель не должен получать зарплату за некачественную работу.
Сотрудник 1С-Рарус
Вы можете удержать штраф пр помощи документа Начисление зарплаты.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С