17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Проблема со скидками в чеках на возврат

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте. Имеем проблему следующего характера:
При возврате товара по чеку, в табличную часть фронта кассира попадает товар без учёта скидки, которая была при пробитии.

А сама сумма скидки попадает в поле "доплата". И получается, что либо нужно провести дисконтной карточкой, тогда скидка будет как при пробитии, либо помогает несколько раз сбросить чек возврата, подобрать его заново, и скидка "подцепляется".
Вопрос: это проблема с архивом чеков?

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 1
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Артем, уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Альфа-Авто, модель фискального регистратора, его драйвер, версию его прошивки.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С