В чеке в строке выходит ЕНВД

Добрый день, Владимир, о Вашей техподдержке нет информации, обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом на alfa@rarus.ru, в письме обязательно укажите регистрационный номер основной поставки Альфа-Авто, т.к. частные вопросы разбираются только при наличии активной техподдержки.

Альфа 5.1.14.05


Почему частный вопрос если ошибка в программе
Физически Стоит одна касса Штрих-М 02Ф он-лайн
Драйвер кассы 4.14.688 Прошивка февральская 2018



1.  В программе две кассы
    1. Касса ЕНВД и в кассе в подразделении стоит Вид Налога ЕНВД
    2. Касса УСН и в кассе в подразделении вид налога незаполнено

    В организации Налогообложение заполнено - УСН, вид налога - нет


    При печати чека по СНО - ЕНВД все выходит хорошо


    При печати чека по СНО - УСН


    СНО меняется на УСН но все равно в  каждой позиции чека выходит ЕНВД


    Скан прилагаю


2. Еще если были скидки в "Чеке на оплату" то после смены кассы в документе скидки скидываются

Прикрепленные файлы

• Чек УСН.jpg 132.16 КБ
• Чек ЕНВД.jpg 236.77 КБ

Владимир,
1. это не ошибка программы, это ее некорректная настройка
2. скидки идут по подразделению, следовательно, при смене кассы меняется подразделение, но это только один из вариантов. более подробно можно разобраться при удаленном подключении при наличии активной техподдержки.  

1. Где взять инструкцию по корректной настройке.
Что интересно на другой кассе Штрих М 01-Ф в той же базе  все печатается нормально, правда там используется только УСН


2. При смене подразделения я на вопрос пересчитать цены нажимаю нет, значит таблица Товары изменяться не должна

В Демо базе добавил тоже подразделение с ЕНВД

Так же при печати с СНО: ОСН тоже выходит в строке чека ЕНВД

Владимир, инструкции нет, есть Линия Консультации, которая помогает в подобных вопросах
Владимир, цены и скидки - это разные вещи

Владимир, а в организации есть вид налога?

В организации заполнено Налогообложение - УСН, Объект Н/О - Доходы уменьшенные на величину расходов
Вид налога - не заполнено


Создал два подразделения и в одном заполнен Вид налога - ЕНВД, в другом не заполнен
При печати чека внизу чека система СНО меняется правильно


Я прочитал 3 ваших инструкции по работе с кассой

И ни в одной не описана ситуация, в каких случаях в чеке в позиции выходит ЕНВД, а в каких не выходит.

Владимир, в чеке выходит ЕНВД, если в подразделении и/или организации указан вид налога "ЕНВД". в экземпляре оборудования в Альфа-Авто у Вас стоит параметр "выделять налоги" в значении "1"?

Выделять налоги ставил и 1 и 0



Тестирую на кассе штрих м-02 ф доработанной для онлайн
может в этом проблема

Просто сейчас работают только на УСН и касса штрих М-01Ф и там выходит все хорошо

Владимир, указанная Вами ККТ модернизирована для работы с онлайн продажами.
в рамках активной техподдержки можно подключиться к Вам удаленно и проверить все настройки.