1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Возврат предоплаты по заказу.

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Игорь Гавронский

Пользователь ПП

02.10.2018 в 05:43

RSS

Добрый день. Не могу сделать возврат денежных средств по заказу. Предоплата в 100% пробилась по кассе. Товар отказали, и нужно вернуть деньги. не могу разобраться где и как это сделать. Предоплата в чеках не указывается, но в налоговой видно.

Георгий Ксенофонтов

Сотрудник 1С-Рарус

02.10.2018 в 12:32

Добрый день.

У Вас на основании заказа сформировался документ Чек на оплату. Вам нужно зайти в данный документ и нажать в нем кнопку Оплата, у Вас откроется фронт менеджера с операцией Возврат по чеку на оплату. Там Вы нажимаете кнопку Пробить чек.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее