17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Вылетает Альфа-Авто 5 при файловых операциях.

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день. Сервер с SQL, БД Альфа-Авто 5 (5.1.14.05), пользователи по rdp подключались на сервер и работали с БД. Появилось много баз и много пользователей, решили RDP перенести на отдельный сервер. В качестве теста на новом сервере создали пользователей, дали доступ по RDP и оттуда уже прописали путь к базам. Все заработало, все отлично. Но вот если в БД Альфа-Авто нажать "Файл-Открыть" или в какой-либо форме-обработке вызвать диалоговое окно выбора файла - программа прекращает работу!!! Пробовал под разными пользователями. С остальными базами (Бухгалтерия и ЗуП) таких проблем нет. Что можете подсказать? Спасибо.
Декоративное изображение 7
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Руслан, а какая платформа 1С у Вас?.
Пользователь ПП
Решил проблему понижением версии платформы с 8.3.13 до 8.3.10.
Партнер
Такая же проблема. Установили АльваАвто в клиент-серверной версии (MS SQL сервер). В рядом запущенных программах все вроде работает, даже в файловой демо-версии АльфаАвто, а в рабочей базе валится.
Платформа 8.3.12.ххх
Сотрудник 1С-Рарус
Алексей, тогда решайте проблему также.
Интересующийся
Можно попробовать так, должно помочь, на ярлыке запуска 1С указываете режим совместимости:

Прикрепленные файлы

Интересующийся
Добрый день!
Тоже столкнулись с такой проблемой, Альфа и другие программы работают в клиент-сервером варианте (MSQL), и в связи с тем, что ряд других программ (БП 3.0, Камин 5 и т.д.) требуют для новых версия более высокую платформу, была поставлена версия 8.3.13.хххх
И у рядя пользователей при попытке распечатать документ, отчет и т.д., база вываливается с дампом. И теперь постоянно еще при открытии базы ругается на Невозможность использования оборудования (хотя касс, подключенных у Альфе у нас нет).

Понижать версию платформы только для Альфы нет возможности.
Временно тем пользователям, у кого вылетала база дампом сделали режим совместимости, как указано выше в сообщении.

Будет ли еще какое-то решение данной проблемы?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Алёна!

Актуальный релиз Альфа-Авто 5.1.17.10 работает на платформе 8.3.14.1779. Рекомендуем обновить конфигурацию.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С