1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Телефоны контрагентов.

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Станислав Дикарев

Пользователь ПП

24.02.2019 в 15:55

RSS

Ситуация; при работе софт фона стали замечать, что программа стала выдавать сообщения (найдено несколько совпадений). выгрузили все номера в файл эксель и начали сравнивать. И выяснили вот что. Если внести контрагенту мужу телефон +7 (800)-800-80-80 как контактный и потом внести другому контрагенту, например жене тот же самый телефон 7 (800)-800-80-80 как мобильный, программа ругаться не будет. И в данной ситуации не понять кто нам дозвонился.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

25.02.2019 в 09:44

Станислав, добрый день. при сохранении второго контрагента с таким номером телефона в типовой конфигурации появится сообщение о том, что найдены дублирующиеся элементы справочника. Сообщения об ошибке не будет, но Вы можете запретить правом №30301 (Выполнять поиск дублей перед записью контрагента) данную возможность.

Станислав Дикарев

Пользователь ПП

25.02.2019 в 11:51

Цитата
Светлана Сулименко написал: Станислав, добрый день. при сохранении второго контрагента с таким номером телефона в типовой конфигурации появится сообщение о том, что найдены дублирующиеся элементы справочника. Сообщения об ошибке не будет, но Вы можете запретить правом №30301 (Выполнять поиск дублей перед записью контрагента) данную возможность.

Цитата

Светлана Сулименко написал:
Станислав, добрый день. при сохранении второго контрагента с таким номером телефона в типовой конфигурации появится сообщение о том, что найдены дублирующиеся элементы справочника. Сообщения об ошибке не будет, но Вы можете запретить правом №30301 (Выполнять поиск дублей перед записью контрагента) данную возможность.

Светлана вы меня не поняли. право 30301 уже работает. Но оно должно проверять все номера не взирая на то , что это мобильный телефон или контактный. Должен быть запрет на установку одинаковых номеров телефонов не зависимо ни от чего.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

25.02.2019 в 12:50

Станислав, почему? если ситуация, которую Вы привели в примере совершенно стандартна. муж с женой могут быть контактными лицами друг друга.

Станислав Дикарев

Пользователь ПП

25.02.2019 в 13:31

Цитата
Светлана Сулименко написал: Станислав, почему? если ситуация, которую Вы привели в примере совершенно стандартна. муж с женой могут быть контактными лицами друг друга

Разобрались. Все номера приводили в соответствие обработкой и из за этого у нас так и произошло. но еще один момент. Если поставить цифру 8 впереди, а не цифру 7 перед номером телефона программа считает, что это разные телефоны.

Прикрепленные файлы

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

25.02.2019 в 17:32

Станислав, эти телефоны создаются средствами СофтФона или вручную?

Станислав Дикарев

Пользователь ПП

25.02.2019 в 17:46

Цитата
Светлана Сулименко написал: Станислав, эти телефоны создаются средствами СофтФона или вручную?

сотрудники создают при опросе клиента. Очень много усилий постоянные напоминания сотрудникам о правильности внесения телефонного номера. Должно быть железное правило, при записи 8 переделывать на +7.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

26.02.2019 в 09:49

Станислав, если номер создается вручную, то он может быть записан как угодно, и естественно, что с 7 и с 8 разные номера.

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее