Телефоны контрагентов.

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Страницы: 1
RSS
Телефоны контрагентов., программа не контролирует телефоны контрагентов.
 
Ситуация; при работе софт фона стали замечать, что программа стала выдавать сообщения (найдено несколько совпадений). выгрузили все номера в файл эксель и начали сравнивать. И выяснили вот что. Если внести контрагенту мужу телефон +7 (800)-800-80-80 как контактный и потом внести другому контрагенту, например жене тот же самый телефон 7 (800)-800-80-80 как мобильный, программа ругаться не будет. И в данной ситуации не понять кто нам дозвонился.
 
Станислав, добрый день. при сохранении второго контрагента с таким номером телефона в типовой конфигурации появится сообщение о том, что найдены дублирующиеся элементы справочника. Сообщения об ошибке не будет, но Вы можете запретить правом №30301 (Выполнять поиск дублей перед записью контрагента) данную возможность.
Изменено: Светлана Сулименко - 25.02.2019 09:46:23
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Станислав, добрый день. при сохранении второго контрагента с таким номером телефона в типовой конфигурации появится сообщение о том, что найдены дублирующиеся элементы справочника. Сообщения об ошибке не будет, но Вы можете запретить правом №30301 (Выполнять поиск дублей перед записью контрагента) данную возможность.
Светлана вы меня не поняли. право 30301 уже работает. Но оно должно проверять все номера не взирая на то , что это мобильный телефон или контактный. Должен быть запрет на установку одинаковых номеров телефонов не зависимо ни от чего.
 
Станислав, почему? если ситуация, которую Вы привели в примере совершенно стандартна. муж с женой могут быть контактными лицами друг друга.
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Станислав, почему? если ситуация, которую Вы привели в примере совершенно стандартна. муж с женой могут быть контактными лицами друг друга
Разобрались. Все номера приводили в соответствие обработкой и из за этого у нас так и произошло. но еще один момент. Если поставить цифру 8 впереди, а не цифру 7 перед номером телефона    программа считает, что это разные телефоны.
 
Станислав, эти телефоны создаются средствами СофтФона или вручную?
 
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Станислав, эти телефоны создаются средствами СофтФона или вручную?
сотрудники создают при опросе клиента. Очень много усилий постоянные напоминания сотрудникам о правильности внесения телефонного номера. Должно быть железное правило, при записи 8 переделывать на +7.  
 
Станислав, если номер создается вручную, то он может быть записан как угодно, и естественно, что с 7 и с 8 разные номера.
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С