Добрый день!
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.15.07)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2667)
До определенного момента при побитии ПКО через фронт кассир , т.е чека ккм на АТол 30ф, он в полях для Фр писал нормальные значения смены и т.д., но потом резко стал писать там -1 и перестал пробивать чеки.
Потом, когда донастроили виды оплат (добавили еще предоплаты и т.д.) чек на кассу стал выводить хоят так же писать в полях значений для ФР смена -1 и т.д.
Сейчас же возникла необходимость сделать возврат: покупатель принес аванс, сделали ПКО наличка (а надо было безнал), пробили на ФР ( он опять проставил смену -1), в другой день, когда увидели ошибку, решили сделать возврат. Сделали на основание ПКО - РКО, провели, нажали там кнопку Возврат для пробития на ФР, он опять проставил в полях для ФР смену -1, нажали пробить чек, он задумался на кассу чек не вышел, а при повторном нажатие на пробить чек пишет, что уже был распечатан чек на фискальнике для этого РКО.
Где искать проблему, почему смена ставится -1? И это является причиной того, что не распечатался чек из РКО?
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.15.07)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2667)
До определенного момента при побитии ПКО через фронт кассир , т.е чека ккм на АТол 30ф, он в полях для Фр писал нормальные значения смены и т.д., но потом резко стал писать там -1 и перестал пробивать чеки.
Потом, когда донастроили виды оплат (добавили еще предоплаты и т.д.) чек на кассу стал выводить хоят так же писать в полях значений для ФР смена -1 и т.д.
Сейчас же возникла необходимость сделать возврат: покупатель принес аванс, сделали ПКО наличка (а надо было безнал), пробили на ФР ( он опять проставил смену -1), в другой день, когда увидели ошибку, решили сделать возврат. Сделали на основание ПКО - РКО, провели, нажали там кнопку Возврат для пробития на ФР, он опять проставил в полях для ФР смену -1, нажали пробить чек, он задумался на кассу чек не вышел, а при повторном нажатие на пробить чек пишет, что уже был распечатан чек на фискальнике для этого РКО.
Где искать проблему, почему смена ставится -1? И это является причиной того, что не распечатался чек из РКО?
Изменено: - 10.04.2019 21:33:31
