17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Не пробивает чек - Ошибка 27

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Здравствуйте!
ААА 5.1.16
Касса Атол 20Ф
при оплате в Реализации получаем ошибку 27 - неверная длина
при оплате из Заказ-наряда тому же контрагенту - все норм
пробовали уменьшать длину наименования номенклатуры и контрагента - не помогает
какое поле не влазит?

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 9
Сотрудник 1С-Рарус
Виталий, а у Вас типовая конфигурация? какого релиза?
Пользователь ПП
типовая 5.1.16.08
Сотрудник 1С-Рарус
Виталий, а какой драйвер используете? и как подключен ФР в Альфа-Авто?
Пользователь ПП
Здравствуйте!
Драйвер 10, подключен обычно по USB
при возврате такая же ошибка

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Виталий, подобная ошибка была, но на более старых релизах, на актуальном 5,1,17,12 ошибка воспроизводится?
Пользователь ПП
последний еще не ставили, а соответствие налоговых групп какое должно быть?
Сотрудник 1С-Рарус
Виталий, при ДТО 10: 1=20%, 6=без НДС
Пользователь ПП
Обновили до последнего релиза - ошибка таже 27
документ апрельский, может надо другим образом отбивать чек?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Прошу выслать копию базы, для тестирования Вашего вопроса на почту alfa@rarus.ru, в теме письма укажите ссылку на ветку форума.  
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С