Иногда, при пробитии шин - мы не можем пробить чек. Вариант 1. 1с пишет, что либо "нет связи", либо "марка не проверена", и пробить её не даёт (см. скриншот). https://cloud.mail.ru/public/4NqY/wqjE1Ht1f Вариант 2. 1с пишет "ошибка проверки бита". Пробить не даёт, несмотря на настойчивые попытки это сделать, и появляющееся потом окно с подтверждением (см. скриншот). https://cloud.mail.ru/public/kpnF/FG3274vcw
Сканируем только сканером. Самое интересное, что через какое-то время в обоих случаях проверка проходит "влёт", и чек пробивается без проблем (см. скриншот).
Не связано ли это с ошибками доступа к серверу ОИСМ, особенно в связи с последними событиями (ддос атаки, и т.д.)? Оператор связи у нас - Мегафон.
Наблюдается ли ещё у кого-то похожая ситуация? Почему спрашиваю - потому что у нас на совершенно другом железе с ПО SET Retail где продают маркированные молоко и сигареты, тоже иногда ошибки связи (1-ОФД). Ведь я думал, что если не будет доступа к серверу, в момент пробития шины - всего-навсего в чек выйдёт информация [М-], но чек выйдет...
Изменено: Артём Толин - 10.03.2022 19:41:14(убрал ссылки не правильного вида)
Артем, добрый день. Когда нет связи с фискальным регистратором, то проверка кодов маркировки не может осуществляться, когда связь восстанавливается, то необходимо перезапускать проверку по новой, на это мы повлиять с точки зрения нашего ПО никак не можем. В связи с последними событиями "пропадает" периодами интернет или если скорость слишком медленная, проверка пройти тоже не может.
Здравствуйте По какой причине информация о марках может не попадать в чек? Пробиваем чек с маркированным товаром(шины), но в чеке нет признака маркировки [M], так же нет списания с Честного знака. Марки в документе считаны.
До перехода на ФФД 1.2, все было хорошо, сейчас касса Атол ФФД 1.2, драйвер из конфигурации ФФД 1.2, лицензия на маркировку на кассе есть. Релиз АА6 6.0.33.13.
Со способами расчета Вы можете ознакомиться в соответствующей литературе по описанию закона ФЗ-54, а также посмотреть в документе "Чек на оплату" в конфигурации Альфа-Авто.
После перехода на ФФД 1.2 получили проблемы с проверкой КМ средствами ККТ - КМ проверку не проходят. Проблема проявилась на релизе 6.0.37.13, но обновление до 6.0.39.08 проблему не решило.
При разборе выяснил, что передаваемый из 1С в драйвер ККТ КМ вместо кода GS содержит комбинацию \x1d и в конфигурации данная комбинация используется для экранирования символа GS1.
Данная проблема проявляется в документе чек на оплату.
Светлана Сулименко, КМ добавляю при помощи сканера в документ "Реализация товаров", на основании которого потом создаем "Чек на оплату" по нажатию на кнопку "Оплатить". Но пробовал также создать документ "Чек на оплату" без документа основания и добавить маркированный товар в табличной части товары сразу в чек на оплату путём сканирования КМ - результат тот же.
Артем, символ /x1d выдается, если ШК считан клавиатурным сканером. Ваши КМ считаны корректно настроенным сканером и ошибки при пробитии нет. Перепрограммируйте сканер в режим RS-232 и проверьте пробитие чека еще раз.
Светлана Сулименко, я выше написал, что разницы нет в каком режиме сканер, сейчас еще раз перепроверил: сканер в режиме COM-порта и также вместо символа GS передается комбинация \x1d, причем попробовал 2 сканера разных моделей и производителей.
Артем Лабузный написал: /forum/user/12247/ Светлана Сулименко, я выше написал, что разницы нет в каком режиме сканер, сейчас еще раз перепроверил: сканер в режиме COM-порта и также вместо символа GS передается комбинация \x1d, причем попробовал 2 сканера разных моделей и производителей.
А Вы удаляли запись в регистре сведений "Коды маркировки" перед тем, как сканировать в режиме COM-порта?
написал: А Вы удаляли запись в регистре сведений "Коды маркировки" перед тем, как сканировать в режиме COM-порта?
Есть какой то штатный способ это сделать? Он у меня скрыт, а если смотреть через универсальный отчет - пустой, хотя смотрю под ролью "Полные права"
Попробуйте по вот этой ссылке открыть - e1cib/list/РегистрСведений.КодыМаркировки
У ЛК Альфа-Авто есть обработка УдалитьПолныйКМ.epf, которая удаляет код маркировки оттуда. Но ее надо запускать под администратором.
Да я уже через расширение сделал себе доступ на этот регистр. Большое Вам спасибо! Как оказалось, данные в этом регистре не обновляются при повторных считываниях КМ. В моем случае КМ был записан в регистр еще неделю назад при проверке поступивших шин в документе поступление товаров, и на проверку на ККТ отправляется именно записанное изначально в нем значение и все мои эксперименты с подключением сканера ШК не имели никакого эффекта. Почти два дня потратил...