Вход в личный кабинет
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
Имеем кассы Штрих с ФФД 1.2.
Альфа 31.06.
Оператор 1-ОФД.
Иногда, при пробитии шин - мы не можем пробить чек.
Вариант 1. 1с пишет, что либо "нет связи", либо "марка не проверена", и пробить её не даёт (см. скриншот).
Вариант 2. 1с пишет "ошибка проверки бита". Пробить не даёт, несмотря на настойчивые попытки это сделать, и появляющееся потом окно с подтверждением (см. скриншот).
Сканируем только сканером.
Самое интересное, что через какое-то время в обоих случаях проверка проходит "влёт", и чек пробивается без проблем (см. скриншот).
Не связано ли это с ошибками доступа к серверу ОИСМ, особенно в связи с последними событиями (ддос атаки, и т.д.)?
Оператор связи у нас - Мегафон.
Наблюдается ли ещё у кого-то похожая ситуация? Почему спрашиваю - потому что у нас на совершенно другом железе с ПО SET Retail где продают маркированные молоко и сигареты, тоже иногда ошибки связи (1-ОФД).
Ведь я думал, что если не будет доступа к серверу, в момент пробития шины - всего-навсего в чек выйдёт информация [М-], но чек выйдет...
Когда нет связи с фискальным регистратором, то проверка кодов маркировки не может осуществляться, когда связь восстанавливается, то необходимо перезапускать проверку по новой, на это мы повлиять с точки зрения нашего ПО никак не можем. В связи с последними событиями "пропадает" периодами интернет или если скорость слишком медленная, проверка пройти тоже не может.
По какой причине информация о марках может не попадать в чек?
Пробиваем чек с маркированным товаром(шины), но в чеке нет признака маркировки [M], так же нет списания с Честного знака. Марки в документе считаны.
До перехода на ФФД 1.2, все было хорошо, сейчас касса Атол ФФД 1.2, драйвер из конфигурации ФФД 1.2, лицензия на маркировку на кассе есть. Релиз АА6 6.0.33.13.
Способ расчета "Предоплата полная"
Здравствуйте
Способ расчета "Предоплата полная" Скрытый текст
В Честном знаке спишется только в том случае, если будет "Передача с полной оплатой", "Передача без оплаты" или "Передача с частичной оплатой"
После перехода на ФФД 1.2 получили проблемы с проверкой КМ средствами ККТ - КМ проверку не проходят.
Проблема проявилась на релизе 6.0.37.13, но обновление до 6.0.39.08 проблему не решило.
При разборе выяснил, что передаваемый из 1С в драйвер ККТ КМ вместо кода GS содержит комбинацию \x1d и в конфигурации данная комбинация используется для экранирования символа GS1.
Данная проблема проявляется в документе чек на оплату.
КМ добавляю при помощи сканера
сканер в режиме COM-порта
/forum/user/12247/ Светлана Сулименко, я выше написал, что разницы нет в каком режиме сканер, сейчас еще раз перепроверил: сканер в режиме COM-порта и также вместо символа GS передается комбинация \x1d, причем попробовал 2 сканера разных моделей и производителей.
А Вы удаляли запись в регистре сведений "Коды маркировки" перед тем, как сканировать в режиме COM-порта?
А Вы удаляли запись в регистре сведений "Коды маркировки" перед тем, как сканировать в режиме COM-порта?
А Вы удаляли запись в регистре сведений "Коды маркировки" перед тем, как сканировать в режиме COM-порта?
У ЛК Альфа-Авто есть обработка УдалитьПолныйКМ.epf, которая удаляет код маркировки оттуда. Но ее надо запускать под администратором.
А Вы удаляли запись в регистре сведений "Коды маркировки" перед тем, как сканировать в режиме COM-порта?
У ЛК Альфа-Авто есть обработка УдалитьПолныйКМ.epf, которая удаляет код маркировки оттуда. Но ее надо запускать под администратором.