После отправки Эл.письма документ Заказ покупателя и/или Счет на оплату не открываются

Добрый день!

После отправки Эл.письма документ Заказ покупателя и/или Счет на оплату не открываются.
Выдается ошибка, что не хватает прав.

Проверить, что именно не устраивает нет возможности, т.к.
ссылка на Защищенные функции:

{ОбщийМодуль.зфЗащищенныеФункции.Модуль(2583)}: Ошибка при вызове метода контекста (Найти)
по причине:
У пользователя недостаточно прав на исполнение операции над базой данных.


Прошу подсказать, чего не хватает.
Спасибо.