Копия чека

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день, в программе есть возможность распечатывать копию чека только для документа Чек. Но нам нужно распечатывать копию для документа Чек на оплату. Данную задачу мы реализовали и у нас распечатывается нужная копия чека, только вот обрывается чек почему-то до строчки ИТОГ и сумма. А данная строчка вылазит вверху у след. чека. Почему так происходит и как возможно установить обрыв чека в нужном месте??
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Здравствуйте.
Какой фискальный регистратор у вас используется?
При пробитии копии чека Итог тоже образается?
В настройках ФР, св-во число строк промотки у вас какое значение указано?
Пользователь ПП
У нас используется Штрих-комбо-ФР-К.
В настройках установлено: тип отрезки - неполная, количество строк 15, период прогона 15.
При пробитии просто чека Итог не обрезается, все хорошо. При пробитии копии чека Итог обрезается, но если заглянуть на чековую ленту, то видно, что строчка Итог напечаталась, только почему то обрыв чека произошел до нее.
Сотрудник 1С-Рарус
При добавлении оборудования, какую модель вы выбирали из списка?
Вам  необходимо использовать ФР Штрих универсальный (1С- Обработка+драйвер Штрих)
и в настройках установить св-во Строк промотки 5(см скрин)

Прикрепленные файлы

Пользователь ПП
Да, именно такие настройки и установлены!!! Как в этом случае можно решить мою проблему?
Сотрудник 1С-Рарус
Попробуйте увеличить число Строк промотки.
Пользователь ПП
Если я увеличу число строк промотки, не отразится ли это как то на других видах чека? Просто ведь все остальное печатается хорошо. и чеки и x-z-отчеты.
Сотрудник 1С-Рарус
Нет не отразится. Увеличьте  Строк промотки.
Пользователь ПП
Увеличила до 10, результат такой же!!! Какие нибудь еще есть предложения?
Сотрудник 1С-Рарус
Юлия сообщите как с вами можно связаться.
Мы свяжемся с Вами и поможем настроить ФР.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С