17 июля 2025
1C-RarusTechDay 2025
8-я открытая техническая конференция для специалистов 1С
Зарегистрироваться
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты
1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Перестало работать оборудование в терминальном режиме после перехода на последний релиз

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Владислав Головлев
Интересующийся
#1
RSS
Добрый день, обновили альфа авто до последнего релиза, обновили компоненту для работы с оборудованием. Появилась проблема: у кассиров при попытке пробить чек появляется сообщение "Порт недоступен", при попытке отредактировать оборудование, что бы сравнить текущий порт кассы, с указанным в альфе появляется сообщение о том, что "Настройка оборудования доступна только из главной сессии 1с". Дело в том, что на предыдущей версии компоненты всё работало как надо (сейчас вернули прошлую версию компоненты обратно и всё заработало). Скажите, в чем может быть причина и что можно сделать? Дело в том, что прошлая компонента у нас версии 5.1.16.12, в которой не поддерживается печать маркировок шин.
Декоративное изображение 9
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#2
Владислав Головлев, уточните, пожалуйста, какой фискальный регистратор используете? и через какую модель оборудования он подключен в Альфа-Авто?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Владислав Головлев
Интересующийся
#3
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/88742/ Владислав Головлев, уточните, пожалуйста, какой фискальный регистратор используете? и через какую модель оборудования он подключен в Альфа-Авто?
Атол 55ф или Атол 11ф, подключен через модель ККТ FPrint (1С-обработка + драйвер "Атол"), дело не в моделе, так как даже при нажатии кнопки "Добавить" в списке оборудования происходит такая проблема. То есть до того, как мы выбираем тип добавляемого оборудования. На предыдущей версии компоненты все работает как надо
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#4
Цитата
Владислав Головлев написал:
дело не в моделе, так как даже при нажатии кнопки "Добавить" в списке оборудования происходит такая проблема.
уточните, пожалуйста, скриншот ошибки
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Владислав Головлев
Интересующийся
#5
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
/forum/user/88742/ Владислав Головлев написал:
дело не в моделе, так как даже при нажатии кнопки "Добавить" в списке оборудования происходит такая проблема.
уточните, пожалуйста, скриншот ошибки

Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#6
Владислав Головлев, данное сообщение говорит о том, что есть какой-то зависший сеанс 1С.  А недоступен порт иногда, скорее потому, что кто то держит старые настройки ККТ. Рекомендуем обновить СУО и сохранить ConfUtil3.exe.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Владислав Головлев
Интересующийся
#7
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/88742/ Владислав Головлев, данное сообщение говорит о том, что есть какой-то зависший сеанс 1С.  А недоступен порт иногда, скорее потому, что кто то держит старые настройки ККТ. Рекомендуем обновить СУО и сохранить ConfUtil3.exe.
Добрый день, завершали все сеансы в 1с, и заметили, что если перед этим другой пользователь зашел в 1с, а кассир зашел вторым, то оборудование нельзя ни добавить, ни отредактировать. А вот если кассир заходит первым, то всё нормально. Что можно с этим сделать, кроме как установки 1с локально на компьютере кассира? Дело в том, что у нас несколько кассиров одновременно работают и работают они из разных мест, если ставить 1с локально, то будет всё виснуть, так как база серверная.
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#8
Владислав Головлев, уточните, пожалуйста, есть ли у Вас еще конфигурация Альфа-Авто ред.4,1?
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Владислав Головлев
Интересующийся
#9
Нет, альфа авто 4.1 у нас на сервере нет, на сервере присутствует только одна версия альфа авто (рабочая), без каких-либо копий
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#10
Владислав Головлев, покажите, пожалуйста, скриншот справочника "оборудование" и справочника "рабочие места".
Ответить

Декоративное изображение Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С