1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

1С-Рарус: Интеграция с телефонией (Софтфон)

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru

Сергей mark

Пользователь ПП

24.11.2020 в 16:44

RSS

здравствуйте
установлена Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.22.101)
Copyright (С) ООО "1С-Рарус Альфа-Авто", 2003-2020. Все права защищены

1С-Рарус: Интеграция с телефонией (Софтфон) , клиентская часть

звонки 1С принимает, выдает карточку событий, все нормально, но за три дня обратил внимание что нету не одного пропущенного и не отвеченного, проверил специально не взял трубку, звонок сбросился, в софтфоне он есть ,а в 1С не отображается

Прикрепленные файлы

5.jpg 153.7 КБ

Ответить

Внимание! Данный форум является модерируемым. Для получения к нему доступа необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.

Светлана Сулименко

Сотрудник 1С-Рарус

24.11.2020 в 17:31

Сергей mark, а регламентное задание по загрузке истории звонков у Вас настроено?

Ответить

Сергей mark

Пользователь ПП

27.11.2020 в 10:34

я пробую поменять его, но у меня все время сбрасывается на начальные

Прикрепленные файлы

Ответить

Сергей mark

Пользователь ПП

27.11.2020 в 14:14

все равно нету

Прикрепленные файлы

11.jpg 445.8 КБ

Ответить

Валентина Кузнецова

Сотрудник 1С-Рарус

27.11.2020 в 18:04

Добрый день, Сергей!

Цитата
я пробую поменять его, но у меня все время сбрасывается на начальные

Данный вопрос передан разработчикам. Рекомендуем настраивать расписание из Сервис/Установка прав и настроек/Фоновые задания.

Ответить

Сергей mark

Пользователь ПП

27.11.2020 в 18:22

Из установки прав и настроек, параметры сохранились

Ответить

Читают тему

Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»

Узнать подробнее