Проблемы с модулем аудатекс
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Может кто-то подсказать, с чем связаны ошибки в модуле аудатекс в альфа 5?
Выходит ряд ошибок и в результате белый экран. Модуль не работает и не дает загрузить калькуляцию в альфу.
Прикрепленные файлы
/forum/user/8757/ Артём Бавенд, добрый день, уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Альфа-Авто и версию платформы 1С.
Платформа 8.3.16.1502
Альфа 5.1.29.04
Платформа 8.3.16.1502
Альфа 5.1.28.05
Платформа 8.3.10.2580
Альфа 5.1.15.14
Платформа 8.3.16.1502
Альфа 5.1.29.04
Платформа 8.3.16.1502
Альфа 5.1.29.04
У всех проблемы одинаковые.
/forum/user/8757/ Артём Бавенд, уточните, пожалуйста, на сайте audatex.ru дела видны? сервис работает?
"С нашей стороны необходимые настройки на учетке подключены. Попробуйте уточнить у разработчика 1С продукта (если это Альфа-авто — компания Рарус)"...
Здравствуйте.
Может кто-то подсказать, с чем связаны ошибки в модуле аудатекс в альфа 5?
Выходит ряд ошибок и в результате белый экран. Модуль не работает и не дает загрузить калькуляцию в альфу.
при выполнении какой операции ?
Здравствуйте.
Может кто-то подсказать, с чем связаны ошибки в модуле аудатекс в альфа 5?
Выходит ряд ошибок и в результате белый экран. Модуль не работает и не дает загрузить калькуляцию в альфу.
при выполнении какой операции ?
Подскажите, может ли на это влиять операционная система? Например, у всех вышеперечисленных клиентов стоит сервер 2019. Может что-то постарее надо поставить?
правда на платформе 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1289)
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.26.03)
p.s. В переписке увидел что такая же проблема на 8.3.10, тогда видимо мое предположение не верно. Как вариант посмотреть какой режим совместимости используется в конфигурациях.
Артем, привет. Начиная с 8.3.14 платформа 1с першла на работу с webkit, ранее в поле html использовался движок от IE. Есть предположение что связано с этим, хотя это только предположение. Есть клиенты с более старой платформой ниже 8.3.14? Если есть, можно посмотреть работает ли там. Хотя Александр пишет что на 8.3.18 работает корректно, возможно на совсем свежих версиях что то поправили.
p.s. В переписке увидел что такая же проблема на 8.3.10, тогда видимо мое предположение не верно. Как вариант посмотреть какой режим совместимости используется в конфигурациях.
Как это понимать???
/forum/user/8757/ Артём Бавенд, уточните, пожалуйста, какой браузер у Вас является браузером по умолчанию на компьютере?
Прикрепленные файлы
/forum/user/8757/ Артём Бавенд, рекомендуем поставить браузер Google Chrome, и сделать его браузером по умолчанию и попробовать снова, если такой возможности нет, можно сделать как в статье .
Подскажите, пожалуйста, Вашим коллегам удалось воспроизвести проблему? У Вас тоже не работает?
{Обработка.ТранспортОбменаСAudaPadWeb.МодульОбъекта(77)}: HTTPОтвет = СоединениеHTTP.ОтправитьДляОбработки(HTTPЗапрос);
{РегистрСведений.ОбменСAudaPadWeb.МодульНабораЗаписей(243)}: Если ПроксиЗаданий.ВыполнитьЗапрос("getTask", СтруктураПараметров) Тогда
{РегистрСведений.ОбменСAudaPadWeb.Форма.ФормаПользовательскогоСценария.Форма(583)}: Рез = ОбменСAudaPadWeb.аудПолучитьЗадание(ИдентификаторЗадания, ОбменСAudaPadWeb.СодержаниеЗадания, ИдентификаторДела, СтрокаЗадания);
по причине:
Ошибка работы с Интернет: Превышено время ожидания
проверьте доступность сервиса Аудатекса с сервера