Декоративное оформление С Новым Годом 2025
{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Ошибка пробития чека ККМ с маркировкой ФФД 1.2

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Аватар пользователя
Рустам Абдуллин
Интересующийся
#1
RSS
Добрый день! Подскажите с чем может быть связана ошибка при пробитии чека ККМ.

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#2
Рустам Абдуллин, добрый день, уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Алфьа-Авто, а также наименование фискального регистратора, версию его драйвера и прошивки.
Аватар пользователя
Рустам Абдуллин
Интересующийся
#3
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/87925/ Рустам Абдуллин, добрый день, уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Алфьа-Авто, а также наименование фискального регистратора, версию его драйвера и прошивки.
Добрый день!
1) Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.29.04)
2) Атол 11Ф
3) KKT10-10.9.0.0
4) Версия: 5.8.1
Аватар пользователя
Рустам Абдуллин
Интересующийся
#4
И еще вопрос по поводу передачи маркировки в ККТ, скорее всего тут ошибка, мб с этим и связанно то что он не может проверить код маркировки.

Скрин из ОФД структура что передает касса. Длины кода не хватает. Скорее всего скобки не нужны.

Прикрепленные файлы

Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#5
Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?
Аватар пользователя
Рустам Абдуллин
Интересующийся
#6
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?
Нет возможности проверить
Аватар пользователя
Рустам Абдуллин
Интересующийся
#7
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?
Ошибки в первом поступ проявились на прошивке версии 5.8.6, которую Атол отозвал.
Мы откатились на 5.8.3 чеки печатаются но они не проходят проверку и в ОФД выходят с [М-]
Структуру в ОФД приложил выше.

А ваши специалисты тестировали с новой версией ФФД?
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#8
Цитата
Рустам Абдуллин написал:
А ваши специалисты тестировали с новой версией ФФД?
да, конечно, на прошивке 5,8,1
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#9
Цитата
Рустам Абдуллин написал:
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?
Нет возможности проверить
К сожалению, тогда не смогу помочь решить указанную Вами проблему, на типовом релизе 5,1,29,04 ошибки нет при пробитии чека.
Аватар пользователя
Данил Василига
Пользователь ПП
#10
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Цитата
/forum/user/87925/ Рустам Абдуллин написал:
А ваши специалисты тестировали с новой версией ФФД?
да, конечно, на прошивке 5,8,1

А где Ваши специалисты взяли прошивку 5.8.1? Самая первая прошивка с поддержкой  ФФД 1.2 - 5.8.3

Прикрепленные файлы

Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#11
Цитата
Данил Василига написал:
А где Ваши специалисты взяли прошивку 5.8.1? Самая первая прошивка с поддержкой  ФФД 1.2 - 5.8.3
у наших партнеров - компании АТОЛ.
Аватар пользователя
Рустам Абдуллин
Интересующийся
#12
Добрый день! Тогда подскажите с чем может быть связана ошибка при проверки кода маркировки.

Прикрепленные файлы

Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#13
Рустам Абдуллин, уточните, пожалуйста, осуществлялась ли замена фискального накопителя? установлен ли у Вас ФН с поддержкой формата ФФД 1.2?
Аватар пользователя
Рустам Абдуллин
Интересующийся
#14
Цитата
Светлана Сулименко написал:
/forum/user/87925/ Рустам Абдуллин, уточните, пожалуйста, осуществлялась ли замена фискального накопителя? установлен ли у Вас ФН с поддержкой формата ФФД 1.2?
Да осуществили замену ФН с поддержкой ФФД 1.2.Скрин сведений о ККТ

Прикрепленные файлы

Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#15
Рустам Абдуллин, мы этот признак получаем из оборудования, какую последовательность битов получили из ФР, такой результат и выводится в соответствии с предоставленной технической информацией для разработчиков. Вы можете обратиться к разработчику драйвера Атол.
Аватар пользователя
Рустам Абдуллин
Интересующийся
#16
Светлана Сулименко, развернул чистую конфигурацию, ошибка осталась. Где искать проблему? Не хотелось бы услышать отговорку из разряды мы не виноваты, виноват АТОЛ или еще кто либо.
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#17
Цитата
Рустам Абдуллин написал:
Где искать проблему?
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Вы можете обратиться к разработчику драйвера Атол.
Аватар пользователя
Михаил Волков
Пользователь ПП
#18
Цитата
Данил Василига написал:
Самая первая прошивка с поддержкой  ФФД 1.2 - 5.8.3
Можно адрес этой ссылки?
Аватар пользователя
Данил Василига
Пользователь ПП
#19
Цитата
Михаил Волков написал:
Цитата
/forum/user/17000/ Данил Василига написал:
Самая первая прошивка с поддержкой  ФФД 1.2 - 5.8.3
Можно адрес этой ссылки?

http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=38967&view=findpost&p=315267 вот тут.

В приложенном файле тоже самое указано - прошивки версии 5.8.1 не было для конечных клиентов.

Прикрепленные файлы

Аватар пользователя
Дмитрий Курышев
Партнер
#20
Добрый день! Столкнулись с аналогичной проблемой: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.36.03), ККТ Атол 30Ф (прошивка 5.8.20, ФФД 1.2), Тест драйвера Атол 10.9.0.8.
В ОФД уходит информация с кодом маркировки в формате со скобками (01)04604278001538(21)5ijJDD6BkX при этом обрезается 3 последних символа. В ЧЗ код маркировки формата 0104604278001538215ijJDD6BkXh>Z, соответственно в ЧЗ данный код не может быть найден. В логе драйвера значение передано полностью:
LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE (65760) = "(01)04604278001538(21)5ijJDD6BkXh>Z"
В чем может быть проблема?
Аватар пользователя
Тамара Герасимчук
Сотрудник 1С-Рарус
#21
Цитата
написал:
Добрый день! Столкнулись с аналогичной проблемой: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.36.03), ККТ Атол 30Ф, Тест драйвера Атол 10.9.0.8.
В ОФД уходит информация с кодом маркировки в формате со скобками (01)04604278001538(21)5ijJDD6BkX при этом обрезается 3 последних символа. В ЧЗ код маркировки формата 0104604278001538215ijJDD6BkXh>Z, соответственно в ЧЗ данный код не может быть найден. В логе драйвера значение передано полностью:
LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE (65760) = "(01)04604278001538(21)5ijJDD6BkXh>Z"
В чем может быть проблема?
Добрый день! При пробитии чека с кодами маркировки необходимо: актуальный драйвер ККТ, прошивка, а также считывать коды маркировки исключительно только сканерами штрих-кодов, запрограммированных как RS-232
Аватар пользователя
Дмитрий Курышев
Партнер
#22
Цитата
написал:
Добрый день! При пробитии чека с кодами маркировки необходимо: актуальный драйвер ККТ, прошивка, а также считывать коды маркировки исключительно только сканерами штрих-кодов, запрограммированных как RS-232
Актуальный драйвер на данный момент 10.9.3.1 (установим и проверим с этой версией драйвера), при этом компоненты драйверы из комплекта Рарус нужно обновлять? Прошивка для ККТ Атол 30Ф - 5.8.20 - актуальная на данный момент (судя по информации на форуме Атол http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=38967&view=findpost&p=323442 forum.atol.ru) Если мы правильно понимаем, то при продаже товара, в фронт кассира мы в обязательном порядке должны отсканировать товар сканером (подключен через RS-232). Если мы воспроизведем работу сканера вручную введя все цифры (без скобок), то информация должна передаться в нужном формате, т.е. мы хотим сказать, что сканер по факту передаст в нужное поле символы кода маркировки без ошибок. Мы правильно понимаем, что введя вручную последовательность кода в нужном формате без скобок, информация должна передаться в нужном формате?
Аватар пользователя
Тамара Герасимчук
Сотрудник 1С-Рарус
#23
Если Вы установили обновление 5.1.36.03, то из дистрибутива с обновлением необходимо установить систему управления оборудованием от имени администратора и при выключенной Альфа-Авто. Если код маркировки считывается сканером, который подключен как RS-232, проблем с передачей кодов маркировки не должно быть.
Аватар пользователя
Дмитрий Курышев
Партнер
#24
Может быть мы не верно устанавливаем оборудование ККТ Атол 30Ф, использующее стандартный драйвер Атол 10 версии? Устанавливаем драйвер Атол, с помощью утилиты ConfUtil3, в ней создаем новое оборудование ККТ FPrint (1С-обработка + драйвер "Атол"), в 1С в Оборудование создаем новое устройство, выбираем устройство созданное ранее в ConfUtil3, включаем оборудование.
Аватар пользователя
Тамара Герасимчук
Сотрудник 1С-Рарус
#25
Обычно создают прямо из справочника Оборудование в Альфа-Авто. Модель выбираете верную, ККТ FPrint (1С-обработка + драйвер "Атол"). А после обновления на релиз 5.1.36.03 Вы устанавливали от имени администратора систему управления оборудованием из дистрибутива обновления на том рабочем месте, где касса расположена?
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С