Добрый день. Есть заказ-наряда, на основании которого есть заказ покупателя, на основании которого счет на оплату, на основании которого чек на оплату
Ситуация примерно такая, приходит клиент, к примеру в кузовной, с мастером накидывают заказ-наряд, часть зч у нас есть, части нет, делаем заказ покупателя, печатаем счет и отправляем в кассу на предоплату. В следующий раз клиент приезжает, оплачивать остаток суммы по заказ-наряду, НО, альфа видит заказ покупателя и заказ-наряд, как две независимые сделки, заказ покупателя закрыт, а при оплате заказ-наряда, сумма оплат по заказам не встает в предоплату по заказ-нарядам.
Возможно штатными средствами исправить данную ситуацию?
Светлана, добрый день, сделки закрываются, однако в расчете предоплаты данный флаг не участвует. Меня больше интересует формирование строки "Предоплата" в чеке на оплату на основании заказ-наряда
Роман, за разъяснениями по данному вопросу рекомендуем обратиться на почту техподдержки alfa@rarus.ru. При наличии активной техподдержки вида Проф Вам предоставят консультацию.
Роман, попробуйте перед оплатой оставшейся суммы по заказ-наряду, перекинуть с помощь. документа "Взаимозачет" деньги со сделки "Заказ покупателя" на сделку "Заказ-наряд".