{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Ошибка оплаты по карте

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Ошибка оплаты по карте, во время настройки банковского терминала появилась ошибка оплаты по карте
 
#1
04.07.2023 12:00:27


после настройки (следуя указаниям инструкции) настроили терминал PAX Q25, в 1С Альфа-Авто Проф 5.1 (5.1.27.04), при проверке оплаты по плат. карте появилась такая ошибка, все привязки терминала к кассе установлены, оборудование включено. Как обойти или решить данную ошибку?
Изменено: Илья Герман - 04.07.2023 12:04:37
 
 
 
#2
04.07.2023 14:09:26
Илья Герман, добрый день, уточните, пожалуйста, установлено ли у вас эквайринговое ПО от поставщика данного терминала? зарегистрирована ли компонента?
 
 
 
#3
04.07.2023 14:29:31
Эквайринговое ПО установлено, терминал успешно прошёл тестирование вне 1С, было установлено ПО DualConnector из вариантов в 1С Pulsar и Smart Sale включается только Pulsar, компонента зарегистрирована на сколько я знаю. Подскажите пожалуйста есть ли PAX Q25 в списке поддерживаемых устройств?
 
 
 
#4
04.07.2023 14:44:20
Илья Герман, при подключении терминала важна не модель терминала, а эквайринговое ПО, по которому подключается терминал.
В Альфа-Авто вы подключаете Эквайринг-терминал Inpas Pulsar, а ПО ставите для DualConnector .

С каким ПО работает ваш терминал?
 
 
 
#5
04.07.2023 15:23:12
установлен просто DualConnector, сейчас зарегистрировали библиотеку для Smart Sale и при попытке запуска терминала в 1С появляется ошибка "Включить: Ошибка создания объектов INPAS PULSAR Connector" а если включить терминал с драйвером INPAS Pulsar то выходит ошибка как на первом скриншоте
 
 
 
#6
04.07.2023 15:40:17
Почему-то при поптыке обратиться к драйверу Smart Sale программа сообщает об ошибке "Включить: Ошибка создания объектов INPAS PULSAR Connector" и вот что не понятно, почему программа пытается обратиться к PULSAR?
 
 
 
#7
04.07.2023 15:44:23
Илья Герман, так если у вас ПО DualConnector, то и Эквайринг-терминал должен быть "Inpas DualConnector".
 
 
 
#8
04.07.2023 16:02:52
Есть только такие варианты
Изменено: Илья Герман - 04.07.2023 16:03:56
 
 
 
#9
04.07.2023 16:05:05
Илья Герман, вам нужно обновить систему управления оборудованием из актуального релиза Альфа-Авто.
 
 
 
#10
04.07.2023 16:10:54
В  1С Альфа-Авто Проф 5.1 (5.1.27.04) не актуальная версия системы управления оборудованием?
 
 
 
#11
04.07.2023 16:12:17
Цитата
написал:
В  1С Альфа-Авто Проф 5.1 (5.1.27.04) не актуальная версия системы управления оборудованием?
система управления оборудованием представлена в каждом релизе. Я рекомендую вам установить систему управления оборудованием из актуального релиза.
 
 
 
#12
04.07.2023 16:16:46
Цитата
написал:
Цитата
написал:
В  1С Альфа-Авто Проф 5.1 (5.1.27.04) не актуальная версия системы управления оборудованием?
система управления оборудованием представлена в каждом релизе. Я рекомендую вам установить систему управления оборудованием из актуального релиза.
Можно где-нибудь найти инструкцию как это сделать? И можете ли вы подсказать какая версия сейчас актуальна?
 
 
 
#13
04.07.2023 16:24:03
На данный момент актуальный релиз 5,1,42,04. Система управления оборудованием ставится по кнопке "установка драйверов" из самого релиза.
 
 
 
#14
04.07.2023 16:41:42
Можете написать список поддерживаемых драйверов оборудования? Мы понимаем что скорее всего нужно обновлять программу просто для в нашей ситуации не всё так просто и нам нужно убедиться что после обновления нужное нам оборудование будет работать
 
 
 
#15
05.07.2023 09:03:01
Илья Герман, при подключении терминала мы основываемся не на драйвер, а на ПО, на котором работает терминал.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С