Декоративное оформление С Новым Годом 2025

После обновления на 6.1.14.08

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Интересующийся
RSS
После обновления печатает 2 слип чека. До обновления петался 1. (галка печатать короткие слип чеки не помогает)
1) Как настроить на печать одного слип чека (второй все равно на выброс-зачем он покупателю)?
2) Если невозможно печатать 1 слип чек как второй включать в кассовый чек?
Декоративное изображение 124
Интересующийся
Цитата
написал:

           После обновления печатает 2 слип чека. До обновления печатался 1. (галка печатать короткие слип чеки не помогает)
1) Как настроить на печать одного слип чека (второй все равно на выброс-зачем он покупателю)?
2) Если невозможно печатать 1 слип чек как второй включать в кассовый чек?                    
Сотрудник 1С-Рарус
Руслан Латыпов, Добрый день!

Из какого Документа печатает? Из Ордера?
Если из Ордера и у Вас ФР Атол, то у нее так запрограммировано специально.
Подробности узнавайте напрямую в ТП Атол.
Интересующийся
Документы: Реализация покупателя, Заказ покупателя.
ФР Атол
А зачем так запрограммировали специально? Где логика?
Интересующийся
И странно другое до обновления галка печатать короткие слип чеки работала (печатался один слип чек) после обновления галка так и осталась стоят но чека печатает 2. Думается что то забыли при обновлении в разрезе работы этой галки.
Сотрудник 1С-Рарус
По поводу Атол - в ТП Атол.
Про вид Документа, для нажатия на пробитие, вы не отписались.
Если от Вас не получена точная последовательность действий(на данный момент не получена), то мы не можем проверить(воспроизвести), а следовательно предоставить развернутый ответ.
Интересующийся
Документ реализация товаров. Кнопка оплатить.  

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Какие типы оплат указаны в Чеке на оплату?
Если указан Безналичный вариант, то на каком ПО работает ЭТ?
Интересующийся
Безналичный. Логично иначе откуда взяться слип чекам)
Интересующийся
Что такое ЭТ?
Сотрудник 1С-Рарус
ЭТ - это эквайринг-терминал

По этому вопросу рекомендуем Вам уточнить информацию в банке, который обслуживает Вас по ЭТ.
Скорее всего так запрограммировано в конкретном ПО.
Интересующийся
Тогда галка печатать короткие слип чеки -не работает. при ее установке слип чек покупателя должен быть "вшит" в тело кассовго чека.

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
ТП Вашего банка подтвердила, что Прошивка ЭТ не виновата?
Интересующийся
Цитата
написал:

           ТП Вашего банка подтвердила, что Прошивка ЭТ не виновата?                    
Не обращался в банк. С банка для обслуживания/прошивки или других действий никто не приходил уже пару лет. Не знаю умеет ли их оборудование как то обновляться онлайн без участия человека на месте. Поэтому и логика что что то связанное с обновлением.
Техподдержка Рарус может подтвердить, что установка галки про короткие слип чеки работает в последнем релизе? Лучше наглядно. Не хочется откатываться на предыдущий релиз
Сотрудник 1С-Рарус
Написали от своего имени в Банк.
Будет ответ - сообщим здесь новым сообщением.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С