Заполнение причины обращения.
Читают тему
Вход в личный кабинет
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
После обновления на 6.1.15.14, возникла проблема:
при восстановлении последовательностей, заказ-наряды в которых не проставлены причины обращения не перепроводятся.
Использовать причины обращения стали только с середины 2024 года, до этого обходились без них. Теперь не можем провести восстановление последовательностей.
Возможно как-нибудь отключить эту проверку?
нужен скриншот Вашего экрана с текстом ошибки и сам ЗН со вкладками Основное и Работы, через Еще - нажать Использовать причины обращений предварительно(обязательно).
Можете отправить все это нам на электронную почту
Обязательно указать рег. номер.