Вход в личный кабинет
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
|
01.09.2011 16:22:28
Укажите ответственного реального пользователя, под чьим аккаунтом будут уходить письма.
|
|
|
|
|
|
01.09.2011 17:22:54
Почта будет отправляться только под моим сеансом, все пользователи только программно создают письма. Значит программа должна быть постоянно запущена под моим пользователем?
|
|
|
|
|
|
29.10.2015 12:29:52
Добрый день.
Настроили автоотправку писем. Всё хорошо, но с недавнего времени по некоторым письмам программа выдаёт ошибку "не заполнено поле кому". Поле заполнено. Другие письма отправляются. Могут одинаковые письма с одинаковыми адресами отправляться, потом перестать. Письма формируются автоматически одной процедурой. Вручную отправляется всё без проблем. Если сделать Отправка - Поместить в папку Исходящие, то автоматически письмо отправится. |
|
|
|
|
|
29.10.2015 13:16:41
|
|||
|
|
|
|
29.10.2015 14:31:27
Да, письма формируются нашей обработкой.
|
|
|
|
|
|
29.10.2015 14:42:12
По данному вопросу Вам необходимо обращаться к разработчикам данной обработки, т.к. в типовой конфигурации отправка писем происходит корректно.
|
|
|
|
|
|
29.10.2015 15:44:23
Обработка формирует по 3 письма одновременно, 2 автоматически отправляются, одно нет (формируются на 3 разных адреса). При следующем формировании писем может отправится то письмо, которое в прошлый раз не отправлялось, и не отправится, которое отправлялось. Обработка только формирует письма и каждый раз одинаковые. Разные только вложения.
При чём тут обработка, если не срабатывает именно автоматическая отправка писем (настроена каждые 15 минут отправлять)? |
|
|
|
|
|
29.10.2015 16:06:42
Автоматическая отправка происходит выборочно, причём рандомно. зависимости между письмами никакой нет.
|
|
|
|
|
|
29.10.2015 16:22:37
Уточните, пожалуйста, если письмо формируется вручную (без использования Вашей внешней обработки), то оно отправляется без ошибок?
|
|
|
|
|
|
29.10.2015 16:48:11
Отправляются.
Почему могут не отправляться письма, созданные программно ,если все поля заполнены? |
|
|
|
|
|
29.10.2015 17:06:30
Т.к. проблема в программном формировании документов электронных писем.
|
|
|
|
|
|
29.10.2015 17:07:55
т.е. формировать письма программно нельзя?
|
|
|
|
|
|
29.10.2015 17:23:17
При правильном программном формировании можно, но в Вашем случае какие-то проблемы с программным формированием.
|
|
|
|
|
|
29.10.2015 17:30:16
Я бы поняла, если бы не отправлялись все письма, или не отправлялись определённые письма, вопросов бы не возникло - проблема в формировании писем.
Но может 2 письма одинаковых сформироваться с разницей во времени в 2 часа - одно уйдёт, другое нет, вот что странно. |
|
|
|
|
|
29.10.2015 17:51:21
Но согласитесь, при ручном формировании писем они уходят без каких-либо проблем. Значит при программном формировании рандомно не срабатывает какая-то процедура для корректного формирования письма.
|
|
|
|
|
|
29.10.2015 18:26:44
Скрепка, если:
"Письма формируются автоматически одной процедурой. Вручную отправляется всё без проблем. Если сделать Отправка - Поместить в папку Исходящие, то автоматически письмо отправится." То я предполагаю, что для отправки вручную - Вы открываете форму документа и жмете кнопку "Отправить". Возможно что при открытии формы и при перемещении в папку "Исходящие" (во время которого так же меняется какой-то реквизит документа) - происходит изменение реквизитов документа, возможно как раз поля "Кому". Сделайте правой кнопкой "копировать" в поле "Кому" - вставьте в текстовый редактор. Проанализируйте сами, если разница в содержимом этого поля у тех писем что отправляются и тех, что не отправляются. Скопируйте текст поля "Кому" неотправленного письма, вставьте в текстовый редактор. Отправьте письмо вручную или переместив в папку "Исходящие" и скопируйте текст поля "Кому" в другой текстовый редактор. Сравните текст "плохого" содержимого поля "Кому" и "хорошего" (которое отправилось). Приложите скрины 2-х текстовых редакторов в форум, посмотрим в чем разница. |
|
|
|
|
|
30.10.2015 11:35:29
Хорошо, сравню. Спасибо.
|
|
|
|
|
|
30.10.2015 14:58:09
Сделала, я разницы не вижу.
|
|
|
|
|
|
30.10.2015 15:08:30
Единственное, что меняется при помещении в папку исходящие, это в списке писем заполняется колонка "Кому", но при этом, другие письма могут отправляться, если данная колонка пустая.
|
||||
|
|
|
|||
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
