Взаимодействие ТСД CipherLab 8300 с АльфаАвто

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Добрый день. Используем ТСД CipherLab 8300 с прошивкой от Раруса. Возникла такая проблема. Не считывается штрих-код, который в ТСД загружается. Т.е. при просмотре базы в ТСД видим код "DCA700001", при считывании штрих кода "Товар не найден! Продолжить?". Не считываются именно такие девятизначные штрихкоды с тремя буквами. Например, "DCA700001A" считывается. В чем может быть дело?
Декоративное изображение 124
Пользователь ПП
подниму
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день!

Подскажите пожалуйста название  и релиз типового решения, которое вы используете.

Сообщение "Товар не найден! Продолжить?" выдается при считывании ШК на ТСД?

Вероятно, что проблема может быть в том, что вы считываете просто другой ШК, которого нет в базе ТСД.
Пользователь ПП
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. Редакция 4.1 (4.1.01.13)
Сообщение выдается при считывании ШК на экране ТСД.
Код в базе. " Т.е. при просмотре базы в ТСД видим код "DCA700001", при считывании штрих кода "Товар не найден! Продолжить?". Не считываются именно такие девятизначные штрихкоды с тремя буквами. Например, "DCA700001A" считывается. В чем может быть дело?"
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Код в базе. " Т.е. при просмотре базы в ТСД видим код "DCA700001", при считывании штрих кода "Товар не найден! Продолжить?". Не считываются именно такие девятизначные штрихкоды с тремя буквами. Например, "DCA700001A" считывается. В чем может быть дело?"
Да, я это понял. Но может быть тот ШК, который вы считываете имеет отличный номер от того, что в базе

Ваш запрос передал разработчикам. Жду ответа
Пользователь ПП
Спасибо. Гоняли ТСД с разными штрихкодами, именно вот такие девятизначные ему не нравятся. Мне кажется, какого-то формата ШК не хватает в прошивке. Будем ждать ответа разработчиков.
Пользователь ПП
Как поживают разработчики?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Можете прислать скан ШК, на почту Zavy@rarus.ru?
Пользователь ПП
Какой-то результат есть?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день.
Ответ был выслан Вам на почту.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С