У нас возникла проблема с подключением сканера штрих-кодов к конфигурации "Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчастини+УАТ, украинская версия 4.1 " Версия платформи 1С: 8.1.15.14 Компонента: V8AutoServiceUkr.dll версия 8.0.3.34 Компонента: V8UAT.dll версия 8.05.124
Сканер ШК: Metrologic Voyager MS9540 серии 38 поключен на СОМ-3
Проверяли с типовой конфигурацией 1С: УПП для Украины - работает без проблем
В Альфа-Авто в справочнике оборудование пишет "Состояние-Недоступно", хотя вроде все настроено правильно При попитке включить уго пишет: "Оборудование имеет статус <Недоступно>. Возможно необходимо обновить схему устройств или перезапустить систему" Когда пытаюсь обновить схему устройств выскакивает ошибка: "Acсess violation at address 428E77E3 in module frntend.dll, Read of address 00000000."
Здравствуйте. Для решения сложившейся ситкации, Вам необходимо обновить систему защиты и конфигурацию Альфы до последнего релиза. Ваша версия компоненты защиты V8AutoServiceUkr.dll устаревшая.
На последнем релизе, такого не должно быть, если Вы полностью обновили конфигурацию и систему защиты. Если у Вас возникла такая ситуация, можете обратиться на линию консультации, и Вас проконсультируюст по данной проблеме.