Metrologic Voyager MS9540

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
Добрый день!

У нас возникла проблема с подключением сканера штрих-кодов к конфигурации "Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчастини+УАТ, украинская версия 4.1 "
Версия платформи 1С: 8.1.15.14
Компонента: V8AutoServiceUkr.dll версия 8.0.3.34
Компонента: V8UAT.dll версия 8.05.124

Сканер ШК: Metrologic Voyager MS9540 серии 38 поключен на СОМ-3

Проверяли с типовой конфигурацией 1С: УПП для Украины - работает без проблем

В Альфа-Авто в справочнике оборудование пишет "Состояние-Недоступно", хотя вроде все настроено правильно
При попитке включить уго пишет: "Оборудование имеет статус <Недоступно>. Возможно необходимо обновить схему устройств или перезапустить систему"
Когда пытаюсь обновить схему устройств выскакивает ошибка:
"Acсess violation at address 428E77E3 in module frntend.dll, Read of address 00000000."

Подскажите пожалуста в чем здесь проблема??
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Здравствуйте.
Для решения сложившейся ситкации, Вам необходимо обновить систему защиты и конфигурацию Альфы до последнего релиза. Ваша  версия компоненты защиты V8AutoServiceUkr.dll устаревшая.
Интересующийся
А можете пожалуста мне вислать последние обновление на мило andrew.ivantsiv@gmail.com???
Сотрудник 1С-Рарус
Обновление можете скачать с сайта update.rarus.ru
Интересующийся
Обновив систему защиты и конфигурацию Альфы до последнего релиза, но дале вибивает що устройство <Недоступно>
Что делать тагда???
Сотрудник 1С-Рарус
На последнем релизе, такого не должно быть, если Вы полностью обновили конфигурацию и систему защиты. Если у Вас возникла такая ситуация, можете обратиться на линию консультации, и Вас проконсультируюст по данной проблеме.
Интересующийся
Спасибо!!!
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С