Закачка информации из Альфа-Авто на Битрикс

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Интересующийся
RSS
По каким-то причинам не удается закачать информацию на сайт (хотя прежде я это делал, и проблем не возникало).

Каталог абсолютно пуст, тест связи проходит успешно, но при попытке закачиванию получаю сообщение: "Изменения товаров не зарегистрировано, выгрузка не произведена".  Хотя выбрано "Полная выгрузка всех объектов".  (см. скриншот).

Никак не пойму, что же тут поделать?

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Здравствуйте,

В настройках обмена с сайтом на странице "Выгрузка товаров" задается отбор товаров. Это значит, что установив определенные условия отбора можно ограничить количество выгружаемых товаров (при полной выгрузке или из измененных товаров).

На приведенном выше скриншоте включены все условия отбора, причем кроме первого условия значения условий не заданы. В результате полной выгрузки найти товары, соответствующие указанным вами условиям, найти не удалось.

Следует снять лишние отборы, либо задать условия, по которым будут найдены товары.
Интересующийся
Спасибо, теперь дело сдвинулось с места!

Птички убрал и процесс пошел, но в процессе закачки выводится сообщение: "Выгрузка товаров завершена с ошибками!" (см. скриншот),  а потом несколько минут все висит  (в курсоре часы) и завершается сообщением "Обмен не выполнен" (см. скриншот).

Что еще может быть причной проблемы?

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Зависает выгрузка из-за того, что она не может получить от сайта ответ об успешной загрузке товаров. Т.е. получается, что Альфа-Авто выгрузила товары, передала их на сайт, но не получила подтверждения от сайта об успешной загрузке.

Возможные причины:
- медленная связь с сайтом или большая нагрузка на сайт Битрикса
- неправильные настройки сайта Битрикса

А сами товары появились на сайте?
Интересующийся
На сайте появились директории, в том числе вложенные, но пустые. Причем, некоторые из них имеют весьма сомнительные названия (скриншот)  типа "<Объект", "< Структура", "< Реквизиты".

Настораживает в особенности это - <

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Попробуйте очистить инфоблок, в который загружаются товары. Также рекомендуется установить настройки модуля Интернет-магазина сайта в значения по молчанию.

Проблем в 1С не вижу. Скорее всего что-то с сайтом.
Интересующийся
Произвел выгрузку на другой сайт - при тех же настройках выгрузка пошла. То есть, серверные проблемы были.

Однако в выгруженных диреториях присутствуют все те же сомнительные символы < (скриншот).

Посмотрите, может быть все же в 1С нарушилась структура или образовался какой-то иной дефект, не связанный с сайтом?

(Для меня это очень важно, ибо иначе не понять, что настраивать)

Прикрепленные файлы

Сотрудник 1С-Рарус
Рекомендуется удалить номенклатуру с сомнительными символами или поставить отбор при выгрузке, чтобы сомнительные данные не выгружались на сайт.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С