Вход в личный кабинет
Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
|
01.10.2012 12:02:25
Добрый день.
При печати счета периодически по умолчанию установлевается 999 экземпляров. То всё нормально, то 999. С чем это может быть связано? |
|
|
|
|
|
01.10.2012 14:36:30
Добрый день,
Просьба обновить конфигурацию. Это уже исправлено. |
|
|
|
|
|
01.10.2012 14:37:48
А можно обновить какую-то часть кода? У нас доработанная конфигурация и обновление займёт ооочень много времени.
|
|
|
|
|
|
01.10.2012 14:45:50
Да, необходимо обновить ПечатнаяФормаДокументов.
|
|
|
|
|
|
01.10.2012 15:18:48
Можно поподробнее, где она находится? Не могу найти.
|
|
|
|
|
|
01.10.2012 15:47:33
Это общая форма ПечатнаяФормаДокументов. В конфигурации: общие- общие формы.
|
|
|
|
|
|
02.10.2012 11:31:19
Значит мне и заморачиваться не стоит с обновлением процедуры:)
|
|
|
|
|
|
03.10.2012 10:53:08
Уважаемые сотрудники 1С-Рарус, как нам быть с данной проблемой?
|
|
|
|
|
|
03.10.2012 12:04:16
Ага у меня тоже такое через раз бывает. Причем прикол в том, что на одних машинах все нормально, а на других выдает 999 копий
 |
|
|
|
|
|
04.10.2012 01:52:40
А вы случайно не через Ctrl+P печатаете???
|
|
|
|
|
|
04.10.2012 09:03:36
Случайно нет.
|
|
|
|
|
|
04.10.2012 10:11:29
Строго по кнопке ПЕЧАТЬ в печатной форме. Мои пользователи даже не знают что такое CTRL + P ))) |
|||
|
|
|
|
04.10.2012 11:29:50
Аналогично
 |
|
|
|
|
|
04.10.2012 13:54:07
Поддерживаю, проблема с 999 копиями актуальна и часто с ней сталкиваюсь.
Также с печатью возникает масса других проблем, в основном с параметрами страницы. Например во внешней печатной форме, в коде прописываешь одни параметры страницы, на печать же идут совсем другие и т.д.
Изменено: - 04.10.2012 13:58:19
|
|
|
|
|
|
04.10.2012 15:24:02
Только что звонил пользователь который нажал на предварительный просмотр и у него выползло 999, на что он не обратил внимание))
 При том,что в обработке печати четко стояло две копии. Релиз 4.1.01.23 типовой без доработок!!! |
|
|
|
|
|
05.10.2012 09:10:13
Очень ждём реакции сотрудников 1С-Рарус, а то что-то вы притаились.
|
|
|
|
|
|
05.10.2012 09:30:06
У меня вопрос немного обширнее... А не должны ли разработчики возмещать материальный ущерб за постоянные ошибки релизов? К примеру: в 23 релизе обнаружилась ошибка при подставлении типа цен в ЗН. Лично мне, только выяснение в чем дело стоило 1500 рублей... Таких моментов только у меня наберется тысяч на 10 в месяц. И это при том, что мы платим за саму программу, и за технологическое сопровождение. Часто бывает даже такое, что остаешься один на один с проблемами конфигурации и никто не может помочь. На многие вопросы не могут ответить даже разработчики. А производство не стоит... пользователи "ревут".
Может стоит как-то брать на себя ответственность за это? Или как? Интересно, в договоре поставки такие моменты как-то оговариваются!? Или это уже слишком? Пользователи, разработчики, консультанты, как считаете? |
|
|
|
|
|
05.10.2012 10:29:38
Возмещать конечно не будут, хотелось бы быстрого реагирования и выпуска исправленных релизов, а то приходиться ждать по несколько месяцев, до выхода исправленного релиза. Мое мнение.
Все мы люди и всем свойственно ошибаться, идеальной конфигурации не существует, но повторюсь, нужно максимально быстрое реагирование в случае критических ошибок. Также хотелось бы оповещения пользователей и партнеров по e-mail об обнаруженных ошибках и способах обхода.
Изменено: - 05.10.2012 10:57:02
|
|
|
|
|
|
05.10.2012 11:18:37
Добрый день!
Ошибка с 999 копиями исправлена. "Случайное" ее проявление локализовать у себя на типовой конфигурации пока не можем. Будем рады, если покажете-расскажете, при каких обстоятельствах эта проблема проявляется. По предложению в сообщении #19 - подумаем, что и как лучше сделать. Варианты могут быть такие: - публикация известных проблем релизов - публикация способов обхода, заплаток При размещении этого в форуме - зарегистрировавшиеся пользователи смогут настроить себе оповещение |
|
|
|
|
|
05.10.2012 11:18:45
Добрый день,
Данная проблема известна и локализована в 23 релизе. Если она все же возникает в этом релизе, просьба обращаться на линию консультации Альфа-Авто ( по тел: 223 04 04. либо почта: alfa@rarus.ru) будем подключать удалено и исправлять. |
|
|
|
|
|
05.10.2012 11:31:43
Изменено: - 05.10.2012 11:32:03
|
|||
|
|
|
|
05.10.2012 11:34:47
Тогда хотя бы на какой именно базе, хоть и иногда, возникает данная ошибка.
|
|
|
|
|
|
05.10.2012 11:43:51
Как писали выше, возникает на разных релизах, в том числе и на 23 типовом. Я лично видел недавно на 22 релизе при печати внешней печ формы, счет на оплату, АА 22 релиз, клиент серверный вариант работы. Возьму на себя смелость отвечу за Артема, но лично у них не видел. У них 23 релиз АА типовой, база файловая, работают в терминальном режиме.
|
|
|
|
|
|
05.10.2012 11:53:48
Отлично, мы с Артемом, если я не ошибаюсь, сегодня договорились подключиться удалено по вопросу обмена. Сразу посмотрим и этот вопрос.
|
||||
|
|
|
|||
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
