Доброе время суток!
Начали осваивать CRM. Появились вопросы. Релиз 5.0.03.02.
1. Как-то непонятно работали Напоминания, то они появлялись, то нет. При разбирательстве обнаружил, что в Сервис, Настройка параметров, Прочие параметр "Интервал проверки напоминаний" был установлен в ноль. Сделал ненулевым - заработало.
2. Кроме того надо, чтобы напоминания отражались в функциональной панели в левой нижней части. Для этого идем в Справочники, Структура Компании, Пользователи. Выбираем нужного пользователя (себя). Далее на закладку «Параметры пользователя». Далее открываем «Настройка функциональной панели». На закладке «Напоминания» устанавливаем интервал показа Напоминаний (отличные от нуля). Теперь все незавершенные напоминания будут «висеть» в списке. А стояли нолики..
3. Напоминания стали выскакивать, но их появление сопровождается ошибкой. "Ошибка при вызове метода контекста (Показать баннер)".
4. При вводе Напоминания на основании События у Напоминания ставится текущая дата, а не дата события. Т.е.событие запланировали на послезавтра – так и напоминание должно быть на послезавтра.
5. В документе Событие в реквизит "Дата начала" неудобно вводить время. Лучше бы разделить на 2 колонки - отдельно дату, отдельно время.
6. При попытке создать Рабочий лист на основании Личной встречи из АРМ Ресепшен выскакивает
ошибка.
7. При вводе нового Рабочего листа всякий раз приходится вводить реквизит "Руководитель менеджера". Логично было бы прикрепить его к пользователю или сотруднику.
На этом пока все.
Начали осваивать CRM. Появились вопросы. Релиз 5.0.03.02.
1. Как-то непонятно работали Напоминания, то они появлялись, то нет. При разбирательстве обнаружил, что в Сервис, Настройка параметров, Прочие параметр "Интервал проверки напоминаний" был установлен в ноль. Сделал ненулевым - заработало.
2. Кроме того надо, чтобы напоминания отражались в функциональной панели в левой нижней части. Для этого идем в Справочники, Структура Компании, Пользователи. Выбираем нужного пользователя (себя). Далее на закладку «Параметры пользователя». Далее открываем «Настройка функциональной панели». На закладке «Напоминания» устанавливаем интервал показа Напоминаний (отличные от нуля). Теперь все незавершенные напоминания будут «висеть» в списке. А стояли нолики..
3. Напоминания стали выскакивать, но их появление сопровождается ошибкой. "Ошибка при вызове метода контекста (Показать баннер)".
4. При вводе Напоминания на основании События у Напоминания ставится текущая дата, а не дата события. Т.е.событие запланировали на послезавтра – так и напоминание должно быть на послезавтра.
5. В документе Событие в реквизит "Дата начала" неудобно вводить время. Лучше бы разделить на 2 колонки - отдельно дату, отдельно время.
6. При попытке создать Рабочий лист на основании Личной встречи из АРМ Ресепшен выскакивает
ошибка.
7. При вводе нового Рабочего листа всякий раз приходится вводить реквизит "Руководитель менеджера". Логично было бы прикрепить его к пользователю или сотруднику.
На этом пока все.
