{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Внутренняя ошибка компоненты dbeng8

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Внутренняя ошибка компоненты dbeng8
 
#1
07.09.2013 19:59:52
Доброго времени суток.

АА 4 релиз 26, БП 8,2... релиз тоже последний...


Последнее время, при попытке провести наряд, появляется ошибка:
Ошибка СУБД:
Внутренняя ошибка компоненты dbeng8
по причине:
Внутренняя ошибка компоненты dbeng8

далее идет перезапуск базы.

По рекомендации программиста, делаю Тестирование и исправление базы с пересчетом итогов... Но чем чаще появляется ошибка, тем больше возникает беспокойство - а не критично ли это? С чем конкретно это может быть связано?
 
 
 
#2
09.09.2013 09:45:17
Добрый день.
Данная ошибка к альфе как такового отношения не имеет и может возникать на различных конфигурациях. Как правило это нарушение внутренней структуры хранения данных. Среди рекомендаций.
1. Сделать резервную копию базы. Выполнить тестирование утилитой chdbfl.exe а затем проверку конфигурации из предприятия.
2. Выгрузить базу в DT и повторно загрузить.
 
 
 
#3
25.10.2015 12:17:12
Цитата
Александр Яблочкин пишет:
Добрый день.
Данная ошибка к альфе как такового отношения не имеет и может возникать на различных конфигурациях. Как правило это нарушение внутренней структуры хранения данных. Среди рекомендаций.
1. Сделать резервную копию базы. Выполнить тестирование утилитой chdbfl.exe а затем проверку конфигурации из предприятия.
2. Выгрузить базу в DT и повторно загрузить.

Здравствуйте.

А что значит " а затем проверку конфигурации из предприятия"? Это где?
 
 
 
#4
26.10.2015 10:32:50
Добрый день, Артем, Сервис - Регламентные операции - Тестирование и исправление БД,
 
 
 
#5
28.10.2015 11:14:17
Здравствуйте.

Помогите. Уже все рекомендуемые действия сделали. Ничего не помогает.

Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.0 (5.0.12.02)
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.116)

Периодически возникает ошибка и выкидывает из базы (скрины). Возникает при разных действиях - проведение наряда, распечатка счета, просто вход в программу. Если выкинуло один раз, потом уже не пускает, пишет, что файл базы данных поврежден. Причем в ошибке указана не сама база, а ее временный файл, как на скрине. При этом, те пользователи, которые работают в базе, продолжают работать. А новых уже не пускает. Решаем это,. путем удаления временных файлов в папке с базой.

Делали все. Помогает только на какое-то время. - chdbfl - ошибок нет. ТИС со всеми галками - ошибок нет. Выгружали в dt и загружали заново базу. Чистили всем кеш путем жесткого удаления папок 1С в application data.

Помогите, пожалуйста. Что делать?

По поводу того, что конфа старая, сразу скажу, что клиент обновляться не хочет. И работает на данном релизе уже год. Все было очень стабильно. Проблемы начались пару недель назад.
 
 
 
#6
28.10.2015 12:40:50
Артем, если клиент не хочет обновлять Альфу, то платформу Вы можете обновить до 8,2,19,130? Т.к. все указанные Вами ошибки именно платформенные и с Альфа-Авто они никак не связаны.
 
 
 
#7
28.10.2015 12:47:39
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Артем, если клиент не хочет обновлять Альфу, то платформу Вы можете обновить до 8,2,19,130? Т.к. все указанные Вами ошибки именно платформенные и с Альфа-Авто они никак не связаны.

Сегодня обновлю. Но клиенту очень сложно объяснить это, так как их главный аргумент - год работали без проблем.
 
 
 
#8
30.10.2015 09:14:22
Одна из причин данной ошибки - у меня данная ошибка возникала, когда несколько клиентов работали с одной БД (и именно в файловом режиме работы), но у них стояли разные платформы. Синхронизируйте установленные платформы на клиентах.
Изменено: Алексей Коломыйченко - 30.10.2015 09:15:21
 
 
 
#9
30.10.2015 15:08:36
Цитата
Алексей Коломыйченко пишет:
Одна из причин данной ошибки - у меня данная ошибка возникала, когда несколько клиентов работали с одной БД (и именно в файловом режиме работы), но у них стояли разные платформы. Синхронизируйте установленные платформы на клиентах.

Исключено. Все работают на сервере по удаленке. А там одна платформа стоит.
 
 
 
#10
30.10.2015 15:09:57
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Артем, если клиент не хочет обновлять Альфу, то платформу Вы можете обновить до 8,2,19,130? Т.к. все указанные Вами ошибки именно платформенные и с Альфа-Авто они никак не связаны.
Платформу обновил. Проблема осталась. Проявляется при попытке распечатать счет на оплату. Исключительно у одного пользователя.
 
 
 
#11
30.10.2015 15:30:46
Артем, как уже сообщалось ранее, ошибка связана с платформой 1С, а не с конфигурацией Альфа-Авто, возможно необходима переустановка платформы. Обратитесь в компанию 1С для решения возникшей проблемы.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С