ААА5 описание функционала по анкетированию

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Пользователь ПП
RSS
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.08.04)
В справочнике моделей есть возможность указывать анкеты для клиентов(насколько я поняла можно проводить анкеты с клиентами после тест-драйва).
Опишите пожалуйста подробнее данный функционал. и можно ли анектирование "привязать" не только к тест-драйву, но к другим видам документов? или может к справочникам?
Декоративное изображение 124
Сотрудник 1С-Рарус
Документ опрос можно создать на основании таких документов:
- Событие,
- Контрагенты,
- Рассылка,
- Заказ-наряд,
- Заявка на ремонт,
- Реализация товаров,
- Заказ покупателя.
Заполняется опрос в соответствии с типовыми анкетами.
Типовые анкеты создаются Справочники - Взаимоотношениями с клиентами.
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Рожок пишет:
Документ опрос можно создать на основании таких документов:
- Событие,
- Контрагенты,
- Рассылка,
- Заказ-наряд,
- Заявка на ремонт,
- Реализация товаров,
- Заказ покупателя.
Заполняется опрос в соответствии с типовыми анкетами.
Типовые анкеты создаются Справочники - Взаимоотношениями с клиентами.

есть пожелание: добавьте пожалуйста в этот список документ реализация автомобилей(мы анкетируем клиентов которые купили у нас автомобиль)
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
есть пожелание: добавьте пожалуйста в этот список документ реализация автомобилей(мы анкетируем клиентов которые купили у нас автомобиль)

Поставлена задача С001123301.
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Рожок пишет:
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
есть пожелание: добавьте пожалуйста в этот список документ реализация автомобилей(мы анкетируем клиентов которые купили у нас автомобиль)

Поставлена задача С001123301.

спасибо. и тобы не открывать новую тему, подскажите пожалуйста еще по такому вопросу:
допустим мы вводим опрос на основании тест-драйва, в анкете мы даже можем увидеть макет анкеты, а есть ли возможность его редактировать??
намс бы хотелось чтоб в макет добавились некоторые реквизиты документа основания, например клиент и его данные(конт. телефоны например, емейл и пр..) ведь когда мы заполняем тест-драйв мы уже вносим данные о клиенте.
может быть это возможно?если да -подскажите как это сделать?
Пользователь ПП
и еще есть пожелание: можно сделать так чтобы для документа Опрос можно было вводить дополнительные свойства? просто в плане видов характеристик Назначение свойств объетов документа Опрос в списике нет
Пользователь ПП
уважаемые разработчки, вопросы актуальны, и даже очень, подскажите пожалуйста по возможностям редактирования макета анкеты
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
и еще есть пожелание: можно сделать так чтобы для документа Опрос можно было вводить дополнительные свойства? просто в плане видов характеристик Назначение свойств объетов документа Опрос в списике нет

В конфигураторе в ПВХ НазначенияСвойствОбъектов надо прописать этот документ.
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
допустим мы вводим опрос на основании тест-драйва, в анкете мы даже можем увидеть макет анкеты, а есть ли возможность его редактировать??
намс бы хотелось чтоб в макет добавились некоторые реквизиты документа основания, например клиент и его данные(конт. телефоны например, емейл и пр..) ведь когда мы заполняем тест-драйв мы уже вносим данные о клиенте.
может быть это возможно?если да -подскажите как это сделать?

Вносить данные из документа в опрос и соответственно в макет не предусмотрено.
Анкета создается произвольным способом,  ответы на вопросы можно заполнить из типовых ответов, но они не заполняются из справочников.
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Рожок пишет:
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
и еще есть пожелание: можно сделать так чтобы для документа Опрос можно было вводить дополнительные свойства? просто в плане видов характеристик Назначение свойств объетов документа Опрос в списике нет

В конфигураторе в ПВХ НазначенияСвойствОбъектов надо прописать этот документ.
я понимаю и могу сделать это самостоятельно, но хотелось бы чтоб такое изменение появилось например в следующем релизе...
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Рожок пишет:
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
допустим мы вводим опрос на основании тест-драйва, в анкете мы даже можем увидеть макет анкеты, а есть ли возможность его редактировать??
намс бы хотелось чтоб в макет добавились некоторые реквизиты документа основания, например клиент и его данные(конт. телефоны например, емейл и пр..) ведь когда мы заполняем тест-драйв мы уже вносим данные о клиенте.
может быть это возможно?если да -подскажите как это сделать?

Вносить данные из документа в опрос и соответственно в макет не предусмотрено.
Анкета создается произвольным способом,  ответы на вопросы можно заполнить из типовых ответов, но они не заполняются из справочников.

согласитесь ведь что это все таки неудобство, например мы продали клиенту авто(причем кокретному абсолютно клиенту, которого выбрали из справочника), потом хотим его проанкетировать, мы уже заносили все данные клиента, а потом получается что клиенту опять нужно будет вручную  писать свое имя и фамилию...

примите пожалуйста это как пожелание по доработке
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
согласитесь ведь что это все таки неудобство, например мы продали клиенту авто(причем кокретному абсолютно клиенту, которого выбрали из справочника), потом хотим его проанкетировать, мы уже заносили все данные клиента, а потом получается что клиенту опять нужно будет вручную  писать свое имя и фамилию...

примите пожалуйста это как пожелание по доработке

Опрос создается пользователем произвольным способом, поэтому мы заранее не можем знать, какие значения и по каким правилам должны подтягиваться как ответы из справочников.
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Рожок пишет:
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
согласитесь ведь что это все таки неудобство, например мы продали клиенту авто(причем кокретному абсолютно клиенту, которого выбрали из справочника), потом хотим его проанкетировать, мы уже заносили все данные клиента, а потом получается что клиенту опять нужно будет вручную  писать свое имя и фамилию...

примите пожалуйста это как пожелание по доработке

Опрос создается пользователем произвольным способом, поэтому мы заранее не можем знать, какие значения и по каким правилам должны подтягиваться как ответы из справочников.
согласна, да должна быть свобода в правилах создания анкеты, но сведения об анкетируемом, довольно распространенная часть большинства анкет, которую хотелось бы иметь возможность отржажать в анкете, тем более речь идет о том что мы будем сохранять сведени я из анкеты в программе, и там она будет привязана таки в большинстве случаев к конкретному контрагенту. Кстати, хотелось бы чтоб при вводе на основании поле "акентируемый" заполнялось автомтически(сейчас не заполняется)
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Светлана Шмелева пишет:
согласна, да должна быть свобода в правилах создания анкеты, но сведения об анкетируемом, довольно распространенная часть большинства анкет, которую хотелось бы иметь возможность отржажать в анкете, тем более речь идет о том что мы будем сохранять сведени я из анкеты в программе, и там она будет привязана таки в большинстве случаев к конкретному контрагенту. Кстати, хотелось бы чтоб при вводе на основании поле "акентируемый" заполнялось автомтически(сейчас не заполняется)

Поставлена задача С001210301.
Пользователь ПП
Напишу сюда, чтобы не создавать новую тему.

Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.12.02)

1. В документе "Опрос" для завершения опроса требуется отдельно нажимать кнопку "Опрос завершен". Пользователи часто забывают это делать, а просто нажимают кнопку "ОК" (по привычке) и закрывают документ.
Прошу, если пользователь нажал "ОК" не нажав предварительно "Опрос завершен", выдавать пользователю предложение "Завершить опрос?".

2. В отчете "Анализ результатов анкетирования" нельзя сделать отбор по периоду (или я не нашел, как это делается).

3. В отчет "Анализ результатов анкетирования" попадают в том числе опросы, помеченные на удаление. Мне кажется, такие опросы должны игнорироваться.

4. Как сформировать отчет по количеству собранных анкет с группировкой по авторам (кто проводил анкетирование) с выводом количества отказов от анкетирования?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Константин.

2. В данном отчете возможности выбора периода нет
4. Сформировать такой отчет возможности нет.

Вопросы переданы методисту на рассмотрение.
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день,
По вопросам 2,3,4 была поставлена задача.
По п.1 - данное пожелание не может быть реализовано, так как каждый сотрудник проводимый анкетирования должен сознательно его закончить, очень часто анкетирование прерывается во времени и появление нового сообщение будет мешать работе пользователя.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С