ААА5 описание функционала по анкетированию
Читают тему
Вход в личный кабинет
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
{{ formTitle ? formTitle : 'Заказ обратного звонка' }}
{{ formDescription }}
Сообщить об ошибке
В справочнике моделей есть возможность указывать анкеты для клиентов(насколько я поняла можно проводить анкеты с клиентами после тест-драйва).
Опишите пожалуйста подробнее данный функционал. и можно ли анектирование "привязать" не только к тест-драйву, но к другим видам документов? или может к справочникам?
- Событие,
- Контрагенты,
- Рассылка,
- Заказ-наряд,
- Заявка на ремонт,
- Реализация товаров,
- Заказ покупателя.
Заполняется опрос в соответствии с типовыми анкетами.
Типовые анкеты создаются Справочники - Взаимоотношениями с клиентами.
Документ опрос можно создать на основании таких документов:
- Событие,
- Контрагенты,
- Рассылка,
- Заказ-наряд,
- Заявка на ремонт,
- Реализация товаров,
- Заказ покупателя.
Заполняется опрос в соответствии с типовыми анкетами.
Типовые анкеты создаются Справочники - Взаимоотношениями с клиентами.
есть пожелание: добавьте пожалуйста в этот список документ реализация автомобилей(мы анкетируем клиентов которые купили у нас автомобиль)
есть пожелание: добавьте пожалуйста в этот список документ реализация автомобилей(мы анкетируем клиентов которые купили у нас автомобиль)
Поставлена задача С001123301.
есть пожелание: добавьте пожалуйста в этот список документ реализация автомобилей(мы анкетируем клиентов которые купили у нас автомобиль)
Поставлена задача С001123301.
спасибо. и тобы не открывать новую тему, подскажите пожалуйста еще по такому вопросу:
допустим мы вводим опрос на основании тест-драйва, в анкете мы даже можем увидеть макет анкеты, а есть ли возможность его редактировать??
намс бы хотелось чтоб в макет добавились некоторые реквизиты документа основания, например клиент и его данные(конт. телефоны например, емейл и пр..) ведь когда мы заполняем тест-драйв мы уже вносим данные о клиенте.
может быть это возможно?если да -подскажите как это сделать?
и еще есть пожелание: можно сделать так чтобы для документа Опрос можно было вводить дополнительные свойства? просто в плане видов характеристик Назначение свойств объетов документа Опрос в списике нет
В конфигураторе в ПВХ НазначенияСвойствОбъектов надо прописать этот документ.
допустим мы вводим опрос на основании тест-драйва, в анкете мы даже можем увидеть макет анкеты, а есть ли возможность его редактировать??
намс бы хотелось чтоб в макет добавились некоторые реквизиты документа основания, например клиент и его данные(конт. телефоны например, емейл и пр..) ведь когда мы заполняем тест-драйв мы уже вносим данные о клиенте.
может быть это возможно?если да -подскажите как это сделать?
Вносить данные из документа в опрос и соответственно в макет не предусмотрено.
Анкета создается произвольным способом, ответы на вопросы можно заполнить из типовых ответов, но они не заполняются из справочников.
и еще есть пожелание: можно сделать так чтобы для документа Опрос можно было вводить дополнительные свойства? просто в плане видов характеристик Назначение свойств объетов документа Опрос в списике нет
В конфигураторе в ПВХ НазначенияСвойствОбъектов надо прописать этот документ.
допустим мы вводим опрос на основании тест-драйва, в анкете мы даже можем увидеть макет анкеты, а есть ли возможность его редактировать??
намс бы хотелось чтоб в макет добавились некоторые реквизиты документа основания, например клиент и его данные(конт. телефоны например, емейл и пр..) ведь когда мы заполняем тест-драйв мы уже вносим данные о клиенте.
может быть это возможно?если да -подскажите как это сделать?
Вносить данные из документа в опрос и соответственно в макет не предусмотрено.
Анкета создается произвольным способом, ответы на вопросы можно заполнить из типовых ответов, но они не заполняются из справочников.
согласитесь ведь что это все таки неудобство, например мы продали клиенту авто(причем кокретному абсолютно клиенту, которого выбрали из справочника), потом хотим его проанкетировать, мы уже заносили все данные клиента, а потом получается что клиенту опять нужно будет вручную писать свое имя и фамилию...
примите пожалуйста это как пожелание по доработке
согласитесь ведь что это все таки неудобство, например мы продали клиенту авто(причем кокретному абсолютно клиенту, которого выбрали из справочника), потом хотим его проанкетировать, мы уже заносили все данные клиента, а потом получается что клиенту опять нужно будет вручную писать свое имя и фамилию...
примите пожалуйста это как пожелание по доработке
Опрос создается пользователем произвольным способом, поэтому мы заранее не можем знать, какие значения и по каким правилам должны подтягиваться как ответы из справочников.
согласитесь ведь что это все таки неудобство, например мы продали клиенту авто(причем кокретному абсолютно клиенту, которого выбрали из справочника), потом хотим его проанкетировать, мы уже заносили все данные клиента, а потом получается что клиенту опять нужно будет вручную писать свое имя и фамилию...
примите пожалуйста это как пожелание по доработке
Опрос создается пользователем произвольным способом, поэтому мы заранее не можем знать, какие значения и по каким правилам должны подтягиваться как ответы из справочников.
согласна, да должна быть свобода в правилах создания анкеты, но сведения об анкетируемом, довольно распространенная часть большинства анкет, которую хотелось бы иметь возможность отржажать в анкете, тем более речь идет о том что мы будем сохранять сведени я из анкеты в программе, и там она будет привязана таки в большинстве случаев к конкретному контрагенту. Кстати, хотелось бы чтоб при вводе на основании поле "акентируемый" заполнялось автомтически(сейчас не заполняется)
Поставлена задача С001210301.
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.12.02)
1. В документе "Опрос" для завершения опроса требуется отдельно нажимать кнопку "Опрос завершен". Пользователи часто забывают это делать, а просто нажимают кнопку "ОК" (по привычке) и закрывают документ.
Прошу, если пользователь нажал "ОК" не нажав предварительно "Опрос завершен", выдавать пользователю предложение "Завершить опрос?".
2. В отчете "Анализ результатов анкетирования" нельзя сделать отбор по периоду (или я не нашел, как это делается).
3. В отчет "Анализ результатов анкетирования" попадают в том числе опросы, помеченные на удаление. Мне кажется, такие опросы должны игнорироваться.
4. Как сформировать отчет по количеству собранных анкет с группировкой по авторам (кто проводил анкетирование) с выводом количества отказов от анкетирования?
2. В данном отчете возможности выбора периода нет
4. Сформировать такой отчет возможности нет.
Вопросы переданы методисту на рассмотрение.
По вопросам 2,3,4 была поставлена задача.
По п.1 - данное пожелание не может быть реализовано, так как каждый сотрудник проводимый анкетирования должен сознательно его закончить, очень часто анкетирование прерывается во времени и появление нового сообщение будет мешать работе пользователя.