{{branchTel}}

{{section.attributes.section}}

Все результаты

  • По вашему запросу {{search.q}} ничего не найдено.

Перейти на страницу поиска
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

ААА 5.0.08.06 - Ошибка при загрузке компоненты

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Аватар пользователя
Олег Компаниец
Пользователь ПП
#1
RSS
При попытке запуска программы и подключения к базе появляется ошибка (см. скриншот). Было испробовано: переустановка "1С", очистка кэшей "1С", очистка временных файлов пользователя, отключение антивируса/файрволла. Из-под администраторской учётки получается запустить через раз, из-под пользовательской вообще никак не получается. Права "Чтение и Запись" на \ProgramData\Protect\LocalProtect выставлены для всех пользователей.
Что интересно, данная ошибка возникла только на одном ПК, на остальных (с такой же конфигурацией железа и таким же набором ПО) всё в порядке.
Платформа: 8.2.18.109.
Конфигурация "Альфа-Авто": 5.0.08.06.

Прикрепленные файлы

Декоративное изображение 124
Аватар пользователя
Надежда Бушева
Сотрудник 1С-Рарус
#2
Добрый день.

Установите из дистрибутива систему управления оборудованием (Equipment\EquipmentSetup.exe)
Запустите 1С-Предприятие под правами администратора. Если ошибка повторится, то сообщите версию файла RarusEquipment.dll, который лежит в каталоге системы защиты \ProgramData\Protect\LocalProtect
Аватар пользователя
Олег Компаниец
Пользователь ПП
#3
Цитата
Надежда Бушева пишет:
Добрый день.

Установите из дистрибутива систему управления оборудованием (Equipment\EquipmentSetup.exe)
Запустите 1С-Предприятие под правами администратора.
Добрый день! Это тоже было испробовано.

Цитата
Если ошибка повторится, то сообщите версию файла RarusEquipment.dll, который лежит в каталоге системы защиты \ProgramData\Protect\LocalProtect
8.0.6.15
Аватар пользователя
Надежда Бушева
Сотрудник 1С-Рарус
#4
Добрый день.

1. Попробуйте разрегистрировать компоненту \ProgramData\Protect\LocalProtect\RarusEquipment.dll
а затем зарегистрировать

2. Отключите все файерволы, антивирусы, брандмауэры - возможно кто-то из них блокирует доступ к файлу
Аватар пользователя
Олег Компаниец
Пользователь ПП
#5
Цитата
Надежда Бушева пишет:
1. Попробуйте разрегистрировать компоненту \ProgramData\Protect\LocalProtect\RarusEquipment.dll
а затем зарегистрировать
Вроде бы, помогло. Спасибо!
Аватар пользователя
Евгений Медведев
Пользователь ПП
#6
Терминальный сервер
Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ. Редакция 5 (5.0.10.02)
Версия файла RarusEquipment.dll - 8.0.6.16
Лицензий за место: 26

У 26 пользователей работает 1С, а 27, 28 и 29 выдают ошибку {Обработка.Защита.МодульОбъекта(24)}

Вопрос: как распределяются лицензии на рабочие места, если первые 26 пользователей выключили 1С, а 27, 28 и 29 все равно не могут зайти в 1С из-за ошибки {Обработка.Защита.МодульОбъекта(24)}, существует ли привязка лицензий за место к терминальному профилю пользователя?
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#7
Добрый день, Евгений, такой привязки нет. Уточните, пожалуйста, релиз платформы 1С,  а также версию сервера лицензирования.
Аватар пользователя
Евгений Медведев
Пользователь ПП
#8
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Добрый день, Евгений, такой привязки нет. Уточните, пожалуйста, релиз платформы 1С,  а также версию сервера лицензирования.
1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.83)

Сервер лицензирования
Версия: 2.0.0.110
Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#9
Версия сервера лицензирования неактуальная (актуальная 2,0,0,119). Обновите сервер лицензирования, если ошибка останется, выкладывайте ее скриншот.
Аватар пользователя
Евгений Медведев
Пользователь ПП
#10
Сервер лицензирования связан с компонентой RarusEquipment.dll?
У меня ошибка именно у тех пользователей которые после 26 учетной записи идут, ошибку даёт именно компонента управления оборудованием.

Прикрепленные файлы

Аватар пользователя
Светлана Сулименко
Сотрудник 1С-Рарус
#11
Евгений, уточните, пожалуйста, делался ли запуск конфигурации от имени администратора под данными пользователями? Необходимо пользователю дать права администратора на терминал и произвести первый запуск от имени администратора, затем дать права обычного пользователя.
Аватар пользователя
Евгений Медведев
Пользователь ПП
#12
Цитата
Светлана Сулименко пишет:
Евгений, уточните, пожалуйста, делался ли запуск конфигурации от имени администратора под данными пользователями? Необходимо пользователю дать права администратора на терминал и произвести первый запуск от имени администратора, затем дать права обычного пользователя.
Добрый день.
Ваш совет помог, произвели запуск от имени администратора. После чего остальные запуски программы заработали без права администратора.
Огромное спасибо.
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С