Ошибка загрузки компоненты управления оборудованием

Декоративное изображение

Для получения доступа к форуму необходимо авторизоваться
или зарегистрироваться на сайте.

Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Мария, у Вас неправильно выбран вариант платформы 1С, нужно ставить платформу 1С для ОС Windows (она станет и для 64 и для 32). и тогда пройдет корректная регистрация внешней компоненты.  
Читатель
Добрый день! Конфигурация Альфа-авто 5.1.09.09, Server 2008 R2, после обновления платформы на 8.3.11.2924 (x64) при запуске появляется сообщение "Ошибка при загрузке компоненты управления оборудованием..."
Пробовал следующее:
-Регистрировал/перерегистрировал компоненту как указано в данной теме
-Пользователя usr1cv8 включил в группу администраторов
-Запускал 1с от имени администратора

Результатов нет. Куда копать дальше?
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Игорь, у Вас некорректно установлена платформа 1С. Необходимо ставить полную версию платформы, т.к. только 64битная не может зарегистрировать внешнюю компоненту управления оборудованием.
Читатель
Что значит не полная версия? Полнее некуда. Компонента не работает с 64 битной платформой?
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Игорь Вишневский написал:
Компонента не работает с 64 битной платформой?
Нет, данная версия платформы не регистрирует компоненту управления оборудованием (только 32 битная).
Интересующийся
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Светлана, 1С запускается именно из папки ProgramFiles(x86), а в папке ProgramFiles 1С как раз блокирует регистрацию компоненты, поэтому удаление папки 1cv8 из ProgramFiles и решит проблему.
Здравствуйте, появилась необходимость перенести Альфа-Авто на другой сервер. В итоге эта "непобедимая" ошибка! ((  ОС Server 2008R2, платформа 1С 64-бит, находится именно в С:\Program Files\1cv8. Ни один совет из этой темы не помог. Установка платформы 1С 32 бит - единственное решение?!! Хочется использовать 1С 64 бит! Помогите, пожалуйста!
Сотрудник 1С-Рарус
Добрый день, Дмитрий, Вам нужно ставить полную версию платформу 1С, в которой есть компоненты и для 32 битной и для 64 битной версии, тогда у Вас будет возможность зарегистрировать компоненту.
Интересующийся
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Добрый день, Дмитрий, Вам нужно ставить полную версию платформу 1С, в которой есть компоненты и для 32 битной и для 64 битной версии, тогда у Вас будет возможность зарегистрировать компоненту.
Укажите, пожалуйста, на дистрибутив 1С, который Вы считаете "полной версией платформы".
Интересующийся
Цитата
Светлана Сулименко написал:
https://releases.1c.ru/version_file?nick=Platform83&ver=8.3.12.1412&path=Platform\8_3_12_1412\windows.rar Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows .
Но ведь это же ссылка на тридцатидвухбитную платформу!!???
У нас установлен этот дистрибутив
https://dl03.1c.ru/public/file/get/165fdaf9-9d96-4a0a-b0ea-800b1c39b330 https://releases.1c.ru/version_file?nick=Platform83&ver=8.3.12.1412&path=Platform\8_3_12_1412\windows64full.rar
Может нужно установить оба дистрибутива: который у нас и предложенный Вами, чтобы использовать 1С сервер х64 ?!
Сотрудник 1С-Рарус
Дмитрий, у Вас установлена Технологическая платформа 1С:Предприятия (64-bit) для Windows. да, поставьте обе, но запускайте именно 32.
Интересующийся
Подскажите, пожалуйста, у нас 1С сервер и терминальный сервер на разных машинах. Куда нужно устанавливать драйверы оборудования, куда сервер лицензирования? Может существует инструкция?
Сотрудник 1С-Рарус
Дмитрий, система управления оборудованием ставится на машину, к которой подключается оборудование. Сервер лицензирования на машину, в которую установлен ключ от Альфа-Авто (или активирован, если он программный).
Интересующийся
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Дмитрий, система управления оборудованием ставится на машину, к которой подключается оборудование. Сервер лицензирования на машину, в которую установлен ключ от Альфа-Авто (или активирован, если он программный).
Добрый день!  Та самая, "компонента управления оборудованием" входит в систему управления оборудованием (Equipment)? И должна быть установлена только на машину, к которой подключается оборудование? Верно? На сервере лиценз (там, где ключ) компонента не устанавливается? Правильно ли я понял, что компонента задействуется только при запуске клиентских процессов 1С (1cv8.exe *32)? Серверным процессом 1С (rphost.exe) компонента не задействуется?
Сотрудник 1С-Рарус
Дмитрий, все верно.
Пользователь ПП
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Дмитрий, у Вас установлена  https://releases.1c.ru/version_file?nick=Platform83&ver=8.3.12.1412&path=Platform\8_3_12_1412\windows64full.rar Технологическая платформа 1С:Предприятия (64-bit) для Windows . да, поставьте обе, но запускайте именно 32.
Ничего не поменялось?  
Сотрудник 1С-Рарус
Цитата
Дмитрий Коваленко написал:
Цитата
Светлана Сулименко написал:
Дмитрий, у Вас установлена   Технологическая платформа 1С:Предприятия (64-bit) для Windows  . да, поставьте обе, но запускайте именно 32.
Ничего не поменялось?  
Дмитрий, на данный момент нет.
Партнер
Цитата
Михаил Третьяков написал:
Решил ситуацию что запускаю не стартер а ехе-шник конкретной версии.
Проблема решилась аналогично запуском непосредственно exe-шника C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.13.1513\bin\1cv8.exe правой кнопкой мышки от имени Администратора,
НО только после :
1. внесения изменений в системный реестр, по указанным ранее рекомендациям Юрия,
2. удаления папки LocalProtect (C:\ProgramData\Protect\LocalProtect)
3. и повторным запуском от имени Администратора EquipmentSetup.exe (D:\Equipment\EquipmentSetup.exe)
Цитата
Юрий написал:
Светлана Рожок пишет:
При первом запуске программы необходимо зарегистрировать компоненту RarusEquipment.dll. Можно зарегистрировать разными способами.Это не первый запуск.
Причина не может быть в необходимости регистрации компоненты при первом запуске, т.к. на других серверах новый пользователь прекрасно входит без регистрации компоненты, которая регистрируется на компьютере, а не для конкретного пользователя, кстати.

Причины, видимо, глубоко уходят в область системного администрирования. Рецептов решения крайне мало и все они не помогают. Поэтому считаю важным предложить практически работающий способ. Прикрепляю 2 файла, содержимое которых также цитирую. Внести в реестр пользователя.


------------------
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\AddIn.RarusEquipment]
@="AddIn 2.0"

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\AddIn.RarusEquipment\Clsid]
@="{1E4BE968-CBCE-451F-876C-0A9E28CC795E}"

------------------
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{1E4BE968-CBCE-451F-876C-0A9E28CC795E}]
@="AddIn 2.0"

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{1E4BE968-CBCE-451F-876C-0A9E28CC795E}\InprocServer32]
@="C:\\ProgramData\\Protect\\LocalProtect\\RarusEquipment.dll"
"ThreadingModel"="Apartment"

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{1E4BE968-CBCE-451F-876C-0A9E28CC795E}\ProgID]
@="AddIn.RarusEquipment"

П.С. При этом на ПК установлена куча различных релизов 1С как 32 битных, так и 64 битных. Ничего не удаляли и не переустанавливали.
       Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.15.07)
       EquipmentSetup.exe от 16.11.2018 размер 15377 Kb
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Услуги 1С