1. Когда планируется интеграция Альфа-Авто редакции 5 и Софтфона редакции 3? Версия Софтфона для ознакомления поставляется редакцией 3, а в Альфа-Авто - только редакции 1 и 2.
2. Сколько будут стоить лицензии для Софтфона редакции 3 и подойдут ли лицензии от редакции 2 (доп. лицензии для Софтфона не приобретались еще)? Как минимум в одном из обслуживаемом мной автоцентре планируется интеграция телефонии и Альфа-Авто ред. 5 (в настоящий момент решается вопрос о возможности использования текущей АТС с помощью платы расширения CTI, производитель АТС утвержает что не получится и предлагает приобрести другую свою АТС), в другом автоцентре возможно потребуется эта интеграция для обзвона клиентов и записи разговоров.
Данный вопрос решается в рамках линии консультации продукта. Направить Ваши вопросы следует на линию технической поддержки пользователей по адресу crm@rarus.ru. Укажите в письме ссылку на ветку форума.